A mai felgyorsult világban egyre többen tekintik kedvenceiket teljes jogú családtagoknak, és igénylik, hogy mindennapjaik részévé válhassanak, akár egy éttermi látogatás során is. A kutyabarát helyek iránti igény nem csupán divat, hanem a társadalmi felelősségvállalás és az empátia megnyilvánulása is. Jelen cikkünkben bemutatjuk a Burger King kutyabarát megközelítését, egy megható történeten keresztül, valamint részletezzük az éttermek házirendjét és a mobil applikációjuk működését, amelyek mind hozzájárulnak a vendégek - és négylábú társaik - kényelméhez.
Egy megható történet a Burger King és egy hős kutya barátságáról
2018-ban Cody, egy 10 éves boxer-labrador keverék sajtburger-rajongása rávilágított az ember-állat közötti különleges kötelék erejére és a gondoskodás fontosságára. Cody kedvenc nasija a sajtburger volt. Lehetett egy csont, egy táp, egy konzerv akármilyen finom és tápláló, egy-egy falat sajtburgert soha sem utasított vissza. Sajnos Cody története végtelenül szomorúra fordult: az ősz pofájú négylábúnál csontvelőrákot diagnosztizáltak. Kezelését azonnal megkezdték, ám a felépülésére vajmi kevés esély volt. Cody gazdája, Alec Karcher és családja nagyon összetört a hír hallatán, hiszen kutyájukat családtagként szeretik. Nem hagyták azonban, hogy a bánat kísérje ezt a pár hónapot: elhatározták, a lehető legszebbé teszik a szeretett kutyájuk utolsó heteit, napjait.
A hatlábú páros így minden nap elsétált egy közeli Burger Kingbe Toledóban, és elmajszoltak egy-egy hamburgert. Mivel törzsvendégnek számítottak, a dolgozók elkezdtek érdeklődni a kutya iránt. A beszélgetés során kiderült, milyen halálos kórral küzd Cody, ami a kutyabarát dolgozókat is mélyen megérintette. Az őket kiszolgáló munkatárs egy pillanat türelmüket kérte, majd hátrament. A Burger King dolgozóinak embersége és a Cody iránti empátiája megmutatta, hogy egy gyorsétterem is lehet a szeretet és a támogatás helyszíne. Ez a történet mélyebb tanulságokat is rejt: lehet, hogy most úgy tűnik, rengeteg időnk van még, hogy együtt sétáljunk, kiránduljunk kedvencünkkel. Ám az a bizonyos nap túlságosan hamar ideér. Ne csak akkor kezdjük el megszépíteni egymás életét, mikor már számolni kell a perceket: éljünk meg minden napot úgy, hogy új élményeket, közös emlékeket gyűjtünk, legyen az akár egy új környék felfedezése a városunkon belül, vagy egy közös nyaralás, kirándulás. Karcher ezért úgy döntött, hogy megpróbálja szebbé tenni a kutyája még földön töltött időszakát. A kutyával ezért minden nap megállnak egy toledói (Egyesült Államok) Burger Kingben, ahol Cody kap egy sajtburgert. Mivel Karcher minden nap feltűnik az étteremben, így már a dolgozók is megtudták a beteg kutya történetét.
Dogz podcast 4./3.:Ez a különleges kapocs az ember és a kutyák között
A Burger King hivatalos házirendje és a kutyabarát megközelítés
A Burger King éttermek üzemeltetője, a Házirendben foglaltak alapján, az előírt nyitva tartási időben biztosítani kívánja a vendégek kulturált étkezését, biztonságát, vagyonának védelmét, illetőleg az étterem berendezéseinek, felszereléseinek kellő megóvását. A Házirendben írtak alkalmazása során étterem alatt értendő az étterem, annak terasza és az étteremhez tartozó valamennyi egyéb terület is, ideértve a mosdókat is. Az étterembe háziállatot vagy bármely más állatot, ide nem értve a vakvezető vagy segítő kutyát, nem lehet behozni. Ez a rendelkezés elsőre szigorúnak tűnhet, de a higiéniai és biztonsági előírások betartása érdekében elengedhetetlen. Fontos azonban megjegyezni, hogy a vakvezető és segítő kutyák bevitele engedélyezett, ami a mozgássérült emberek számára biztosítja a szolgáltatásokhoz való hozzáférést.
Általános előírások a Burger King éttermekben
A BURGER KING® étterem az éttermi vendéglátás céljából üzemel, az étteremben csak az ilyen helyen általánosan elfogadott tevékenységek, így a helyben vásárolt étel és ital fogyasztása folytathatók. A Házirendben foglaltakat a BURGER KING® étterem valamennyi vendége köteles elfogadni és betartani. Az étterem vendége, az étterembe való belépéssel a Házirendben írtakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. A Házirendben foglaltak betartatását, illetve betartásának ellenőrzését az üzemeltető, az étterem munkatársai, valamint biztonsági őrei végzik. A Házirendben foglaltak megsértése esetén az étterem munkatársai a vendég kiszolgálását megtagadhatják.
Az étterem igénybevételének szabályai
Az étteremben tilos mindenfajta, jogszabályba ütköző, vagy olyan tevékenység folytatása, magatartás tanúsítása, amely sérti a kulturált együttélés alapvető elvárásait, sérti a közerkölcsöt, más személyek emberi méltóságát, személyiségi jogait. Az étterembe nem léphet be kábítószer, vagy más bódító hatású szer hatása alatt álló, vagy ittas személy. Az étteremben nem fogyasztható kábítószer, bódító hatású szer, továbbá alkohol. Alkoholok, kábítószer vagy más hasonló szer árusítása, terjesztése tilos. Az étteremben más helyen vásárolt étel vagy ital nem fogyasztható. Tilos az étterembe piszkos, ápolatlan, másokat zavaró szagot árasztó ruházatban belépni. Tilos az étteremben a dohányzás, valamint az elektromos cigaretta használata. Tilos az étterem területén nyílt láng használata vagy bármely más tüzet okozó tevékenység folytatása. Tilos az étterem területére szúró- és vágóeszköz, fegyver, pirotechnikai eszköz, vagy egyéb, riadalom keltésére alkalmas eszköz bevitele, továbbá mindenfajta olyan dolog vagy eszköz bevitele, amely mások testi épségét veszélyeztethetik. Az étteremben nem végezhető semmiféle, nem az éttermi vendéglátáshoz kapcsolódó tevékenység, így különösen bármifajta üzleti tevékenység folytatása, reklám vagy egyéb kereskedelmi tevékenység folytatása, szórólap osztása, politikai vagy vallási tevékenység folytatása, kéregetés, szerencsejáték folytatása, szervezése, fénykép vagy videó készítése, erős zajjal járó tevékenység, továbbá bármely más, más vendég vagy vendégek zavarására alkalmas tevékenység folytatása. Az étterem területén kerékpár, gördeszka, görkorcsolya, roller, más hasonló eszköz nem használható, ide nem értve a drive-in éttermet. A kerékpárt a kijelölt tárolóban kell elhelyezni. Az étteremben ingyenesen elérhető wifi hálózat használatára kizárólag a fogyasztó vendégek jogosultak.
Az étterem rendjének, tisztaságának megóvása
Az étterem valamennyi vendége köteles a rendet és a tisztaságot megóvni, a hulladékot az erre kijelölt szemét- vagy hulladéktárolóban elhelyezni. A mosdókat a rendeltetésüknek megfelelően kell használni. A mosdókat a fogyasztó vendégek ingyenesen használhatják.
Biztonsági őrök működése és felelősség
A BURGER KING® étteremben az üzemeltetővel szerződéses kapcsolatban álló vállalkozás, illetve annak munkavállalója, más közreműködője (együtt: biztonsági őr) látja el az étterem őrzés-védelmi feladatait. A biztonsági őr, a rá vonatkozó jogszabály rendelkezései alapján jogosult és köteles valamennyi jogsértő cselekmény megakadályozására, megelőzésére, a szükséges intézkedések megtételére, felügyeleti szerv vagy hatóság értesítésére. A biztonsági őr a Házirendet megsértő személlyel szemben eljárhat, felszólíthatja a Házirend betartására, az étterem elhagyására. A biztonsági őr jogosult az étterem épületébe való belépésekor, illetve onnan történő távozásakor a vendégek csomagját megvizsgálni. A vendég az éttermet, annak berendezési és felszerelési tárgyait saját felelősségre veheti igénybe. Gyermekek az étterembe kísérő nélkül nem léphetnek be és nem tartózkodhatnak. A gyermekek magatartásáért a kísérő tartozik felelősséggel, mint ahogy az étterem rendjének a gyermekek részéről történő betartásáért is a kísérő felel. A vendégek az étterem területére az ilyen helyen szokásosan használt mértéket meghaladó vagyon-, és értéktárgyaikat saját felelősségükre hozhatják be. Az elveszett tárgyakat a vendégek az étteremvezetőnél kereshetik. Az étteremben talált tárgyakat az üzemeltető legfeljebb 3 hónapig őrzi meg.
A Burger King mobil applikáció: Előnyök és felhasználási feltételek
A Burger King mobil applikációja modern megoldást kínál a gyors és kényelmes rendelésre, miközben számos előnyt biztosít a törzsvendégek számára. Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) utolsó frissítési időpontja 2026. február hó 24. napja, hatályba lépésének időpontja 2026. április hó 1. napja.
Általános tájékoztatás és az ÁSZF elfogadása
Jelen mobil applikációt a Fusion Befektetési Zrt. üzemelteti. Jelen ÁSZF a Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: ”Ptk.”) Hatodik Könyv XV. Fejezet 6:77.§-ban hivatkozott általános szerződési feltételnek tekintendő. Jelen ÁSZF elfogadása az APP használatának feltétele. Kérjük, mielőtt használni kezdi a Fusion Zrt. mobil applikációs szolgáltatását, olvassa el figyelmesen a jelen ÁSZF-ben foglaltakat. Jelen ÁSZF tartalmazza az applikáció (továbbiakban: ”APP”) használatához, valamint az APP keretében igénybe vehető szolgáltatásokhoz (továbbiakban: ”Szolgáltatások”) előírt, jogilag kötelező feltételeket. Kifejezetten felhívjuk arra a figyelmét, hogy az APP által nyújtott egyes lehetőségek, kedvezmények (példálózó felsorolással élve, de nem kizárólagosan, törzsvásárlói program) technikai feltétele, a regisztráció során megadott, továbbá az APP használata során keletkező személyes adatok informatikai rendszerrel történő automatizált feldolgozása, az úgynevezett profilalkotás, mely során az APP-ot használó személyes adatai alapján egyedi ajánlatok biztosíthatók. Ezen lehetőségek, így a jelen ÁSZF-ben szabályozott törzsvásárlói program használatának feltétele a profilalkotás elfogadása. Adatkezelő az APP használatával kapcsolatos személyes adatok feldolgozásához Adatfeldolgozókat vesz igénybe, melyeket jelen ÁSZF mellékletében nevesít. A Fusion Zrt. fenntartja magának a jogot az APP módosítására, működésének megszüntetésére, amellyel szemben a Felhasználók jogorvoslattal nem élhetnek. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben, a Magyarországon hatályban lévő jogszabályok irányadóak, különös tekintettel a Ptk. rendelkezéseire.
Fogalmak és intellektuális tulajdon
A „Felhasználó” az APP-on keresztül regisztrált, 16. életévét betöltött természetes személy, aki magára nézve kötelezőnek fogadta el a jelen ÁSZF-et. A „Felhasználói Fiók” jelenti azt a technikát, amellyel a Felhasználó kapcsolódni tud az APP-hoz, azaz az információs szolgáltatáshoz. A Felhasználói Fiókhoz Felhasználónév és Jelszó szükséges. A Felhasználói Fiók a rendszerben való hitelesítést szolgálja. A „Felhasználónév és Jelszó” a természetes személy Felhasználó által az APP-on keresztül megadott azonosítók, amelyek használatával az APP funkciói igénybe vehetők. A „Regisztráció” a Felhasználóknak az APP-ban történő, jelen ÁSZF 5. pontja szerinti regisztrációját jelenti. A „Szolgáltatás” az APP-on keresztül igénybe vehető szolgáltatásokat jelenti. Az APP szellemi tulajdonjoga (a továbbiakban ”Szellemi Tulajdon”) a Fusion Zrt.-t illeti meg. A Szellemi Tulajdonnak tilos bárminemű megsértése, bitorlása, másolása, átdolgozása és tilos azt bármilyen egyéb módon megsérteni, azt jogosulatlanul felhasználni, továbbadni, megterhelni, azzal bármilyen módon rendelkezni, visszaélni. Az APP-ot a felhasználók kizárólag a Szellemi Tulajdon tiszteletben tartásával jogosultak használni. A Fusion Zrt. a Szellemi Tulajdonhoz fűződő szabályok, jogok megsértése esetén a felhasználót azonnali hatállyal eltiltja az APP alkalmazásától. A jogsértés további polgári és büntetőjogi lépéseket vonhat maga után.
Az ÁSZF módosítása és az APP használatára vonatkozó szabályok
A Fusion Zrt. fenntartja magának a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A Fusion Zrt. az ÁSZF módosításáról értesíti a Felhasználót. A Fusion Zrt. az ÁSZF nyitó oldalán is megjeleníti. A módosítás közzétételét követően a Felhasználó kifejezetten elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a módosított ÁSZF rendelkezéseit. A módosított ÁSZF elfogadása hiányában a Felhasználó az APP-ot nem jogosult használni. A módosított ÁSZF elfogadásának módja az APP frissítésének letöltése, és a frissített APP első használata során a módosított ÁSZF elfogadásáról szóló nyilatkozat megtétele az APP-ban. Az APP hatályos ÁSZF-je, valamint az az ÁSZF már nem hatályos változatai 2 évre visszamenőleg elérhetőek, valamint letölthetők az APP-ból. Az APP telepítéssel, regisztrációt követően vehető használatba. A Google Play és az AppStore működési feltételeiért, annak változásaiért semmilyen felelősséggel nem tartozik, az ebből eredő károkat nem köteles megtéríteni, minthogy arra a szolgáltatónak semmilyen ráhatása nincs. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az Apple AppStore, a Google Play áruházakon keresztül letöltött Alkalmazás esetén az Apple AppStore, a Google Play alkalmazás-áruházak mindenkor érvényben lévő, jelenleg a fenti linkeken elérhető általános szerződési feltételeit elolvasta, megértette és az abban foglalt rendelkezéseket magára nézve kötelezőnek tekinti.
Regisztráció és fiókkezelés
Az APP használatához regisztráció szükséges, mely során megadott adatok védelemben részesülnek a jelen ÁSZF Adatvédelem fejezetében meghatározottak szerint. Az APP-ba kizárólag 16. életévét betöltött természetes személy regisztrálhat. A regisztráció során megadott telefonszámot a Fusion Zrt. az APP regisztrációja során hitelesítésre használja fel, annak igazolására, hogy a fiókot regisztráló felhasználó valós személy, kizárva ezzel az algoritmusokkal generált felhasználói fiók létrehozását, továbbá annak biztosítására, hogy egy felhasználó csak egyetlen felhasználói fiókot hozzon létre. A regisztráció során megadott mobiltelefonszámra a Fusion Zrt. telekommunikációs szolgáltató igénybevételével egy egyszer használatos hitelesítő kódot küld ki SMS üzenetben. Az SMS üzenetben küldött hitelesítő kódot Felhasználónak meg kell adnia az APP-ban a regisztráció befejezéséhez. A hitelesítő kód megadásának hiányában a regisztráció (felhasználói fiók) nem jön létre.
Regisztráció törlése
Amennyiben úgy dönt, hogy az APP-ot nem kívánja tovább használni, az alábbi lehetőségei vannak: csak az APP törlése - ez esetben a regisztrációja megmarad, amennyiben a későbbiek során úgy dönt, hogy szeretné az APP-ot használni, lehetősége lesz ismét bejelentkezni. Felhasználói fiók törlése - amennyiben az APP-ot nem szeretné többé használni, és azt szeretné, hogy adatait is töröljük, úgy a felhasználói fiók törlését kell kezdeményeznie. A felhasználói fiók törlése visszafordíthatatlan, amely esetben a felhasználói fiókhoz tartozó minden adat törlésre kerül. A törlés megerősítését követően a felhasználói fiókban összegyűlt valamennyi Korona azonnal és visszavonhatatlanul törlődik. A Fusion Zrt. a felhasználói fiók törlése miatt esetlegesen elvesztett kedvezmények és előnyök (ideértve különösen az elvesztett Koronákat) vonatkozásában semmilyen felelősséget nem vállal. A törölt Koronák nem fizethetők ki. A felhasználói fiók végleges törlésére az alábbi két módon van lehetőség: Törlés a Fusion Zrt. által: törlési igényét jeleznie kell az appon keresztül és Fusion Zrt. törli a felhasználói fiókját. Ez esetben adatait rendszerünkből 15 munkanapon belül visszaállíthatatlanul töröljük a hatályos adatvédelmi szabályoknak megfelelően, ami valamennyi esetlegesen meglévő törzsvásárlói kedvezmény visszafordíthatatlan elvesztésével jár. Manuális törlés az APP-ban: felhasználói fiókját Ön is törölheti manuálisan az APP ”Profilom” menüpontja alatt. Mindkét törlési mód esetében a hatályos adatvédelmi szabályoknak megfelelően, a személyes adatok is törlésre kerülnek, a törléstől számított 15. munkanapon belül.
Jelszó módosítás és frissítések
A regisztráció során megadott Jelszót az APP-on keresztül Ön, mint Felhasználó bármikor módosíthatja. Elfelejtett jelszó funkcióval van lehetőség új jelszót igényelni. A Fusion Zrt. fenntartja magának a jogot az APP módosítására, működésének megszüntetésére, amellyel szemben a Felhasználók jogorvoslattal nem élhetnek. Amennyiben a Fusion Zrt. az APP frissítését teszi letölthetővé, úgy a frissített APP felváltja és/vagy kiegészíti azt a terméket, amely a frissítés alapjául szolgált. A frissített APP-ra jelen ÁSZF ugyanúgy vonatkozik.
Személyes adatok kezelése és adatvédelem
A Fusion Zrt. a felhasználók személyes adatait tiszteletben tartja, azok védelméről gondoskodik. A Felhasználó a Regisztrációval, valamint az APP használatával kifejezetten tudomásul veszi, és maradéktalanul elfogadja a Fusion Zrt. adatkezelési tájékoztatóját, mely részletesen szabályozza a személyes adatok gyűjtését, tárolását és felhasználását. Ez az adatkezelés a GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, azaz az érintett hozzájárulása alapján történik.
Felelősség és szerzői jogok
A felhasználók kötelesek az APP alkalmazásával olyan magatartást tanúsítani, amely sem más felhasználó, sem az üzemeltető, sem más harmadik személyek jogait nem sértik. E tilalom megsértése a Szellemi Tulajdon megsértésének, és így szerződésszegésnek minősül, és a belőle eredő minden kár megtérítésének kötelezettsége az érintett Felhasználót terheli. Az APP arculata, tartalma, egyéni eredeti jellege szerzői jogvédelem alá esik, melynek jogosultja a Fusion Zrt. E jog bárminemű megsértése esetén eljárást kezdeményezünk. Az APP a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény és egyéb, a szellemi alkotásokra vonatkozó jogszabályi rendelkezések védelme alatt áll. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az APP letöltésével és használatával korlátozott, azaz nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot szerez, tulajdonjogot nem. Az APP szerkezete, felépítése, grafikája, logói, és kódja a Szolgáltató szakmai és üzleti titkának, bizalmas információjának minősül. Az APP kizárólag az ÁSZF feltételei alapján használható. A Szellemi Tulajdon használatával kapcsolatos szabályok megsértése - ideértve az APP visszafejtéssel vagy egyéb módon történő lemásolását vagy az arra irányuló próbálkozást is - az APP használatától való eltiltást, valamint a megfelelő jogi lépések megtételét - beleértve esetleges büntetőjogi lépések megtételét is - vonja maga után a Felhasználóval, illetve bármely más jogsértő személlyel szemben a Fusion Zrt. és/vagy a Szellemi Tulajdon egyéb jogosultjai által.
Panaszkezelés és békéltető testület
A Fusion Zrt. kivizsgálja a bejelentést és 30 napon belül visszajelzést, választ ad a panasz bejelentőjének. A Felhasználó jogosult továbbá kezdeményezni a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását, illetve a Fusion Zrt. székhelye szerint illetékes Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.) eljárását.
A rendelés menete és a fizetési lehetőségek az applikációban
A Burger King mobil applikációja egyszerű és átlátható rendelési folyamatot biztosít a felhasználók számára. A rendelés típusának (Helyben, Elvitel, Drive-thru) kiválasztása után a Felhasználónak éttermet kell választania, ez után a „Start” gomb megnyomásával indíthatja el a rendelést, azaz ki tudja választani a rendelni kívánt ételeket, italokat, illetve más termékeket, melyek a kiválasztás, mennyiség megadása, a rendelni kívánt kiegészítő tételek megadása után a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával kerülnek a vásárló kosarába. Minden tétel kosárba tétele előtt a „Kosárba teszem” gombon feltüntetésre kerül az adott tétel értéke is.
Házhozszállítási opciók
A rendelés 4. típusa a BK házhozszállítás, ennek kiválasztása után a Felhasználónak olyan címet kell megadnia, ahol tartózkodni fog és szeretné átvenni a megrendelt termékeket. A cím megadása után tudja kiválasztani a rendelni kívánt ételeket, italokat, illetve más termékeket, melyek a kiválasztás, mennyiség megadása, a rendelni kívánt kiegészítő tételek megadása után a „Kosárba teszem” gomb megnyomásával kerülnek a vásárló kosarába. Minden tétel kosárba tétele előtt a „Kosárba teszem” gombon feltüntetésre kerül az adott tétel értéke is. A házhozszállítás részletes szabályait jelen ÁSZF 13.1 pontja tartalmazza. Az APP-ban a „Rendelés” menüpontban látszik a megrendelt tételek darabszáma, valamint a „Rendelések összege” gombon feltüntetésre kerül a teljes fizetendő összeg. A „Rendelések összege” gomb megnyomásával megjelenítésre kerül a vásárlói kosár tartalma, a rendelés típusa alapján felszámított elviteli díj vagy szállítási díj, továbbá itt van lehetőség kuponkód megadására is.
Fizetési folyamat és lehetőségek
A „Tovább a fizetéshez” gomb megnyomásával indítható a fizetési folyamat, mely során a Felhasználónak lehetősége van az alábbi szolgáltatók fizetési megoldásait használva kifizetni megrendelését: Bankkártyás fizetés az Adyen online fizetési szolgáltatón keresztül. A korábban megadott bankkártya adatokat a Felhasználó saját maga tudja törölni is. A bankkártya adatok tárolását a Fusion Zrt. az Adyen szolgáltatón keresztül biztosítja, így a fizetési eszköz adatait is az Adyen tárolja. Szép kártyás fizetés lehetőség a BigFish Payment Gateway-en keresztül. A SZÉP-kártyás fizetéshez Fusion Zrt. az alábbi pénzintézetek által kibocsátott kártyákat fogadja el: OTP Bank Nyrt. A Fusion Zrt. nem tárolja a fizetési eszköz adatait, mivel ezt a harmadik fél - a Big Fish Payment Gateway - fizetési szolgáltató végzi.
Fontos tudnivalók a fizetésről és elállási jogról
A „Tovább a fizetéshez” gomb megnyomásával a Felhasználó kifejezetten kijelenti és elfogadja az alábbiakat: jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételeket, minden elvitel, vagy Drive-thru rendelés után elviteli díj kerül felszámolásra, minden házhozszállítás esetén szállítási díj kerül felszámolásra (a házhozszállítás részletes szabályait jelen ÁSZF 13.1 pontja tartalmazza); továbbá tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettséggel járó megrendelést ad le, és hogy a rendelését a fizetést követően nem lehet módosítani. A 45/2014 (II.26) Korm. rendelet 29. § (1) c-d) pontjai értelmében a Felhasználó nem gyakorolhatja az elállási jogát c) olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak; d) romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru tekintetében, ezért a megrendelt és kifizetett rendelés nem módosítható és nem vonható vissza, nem törölhető! Amennyiben a Felhasználó a megrendelt termékeket nem veszi át az általa megjelölt átvételi ponton, úgy az ár és a díjak nem kerülnek visszatérítésre.
Házhozszállítás közvetlenül a BK applikáción keresztül („BK Delivery”)
A Felhasználó az APP-on keresztül közvetlenül adhat le rendelést kérve a megrendelt termék(ek) kiszállítását. A Felhasználó ez esetben kiválasztja a „BK Delivery” opciót, majd ezt követően megrendeli a kívánt terméke(ke)t, amely(ek)nek a kiszállítását a Fusion Zrt. harmadik személy futár partnerekkel végzi, ezért a „BK házhozszállítás” opció nem minden szállítási cím esetében érhető el. Amennyiben a megadott címre nem teljesíthető a rendelés, a Felhasználó erről egyértelmű értesítést kap, és a rendelés nem folytatható. A Felhasználó által az adott rendeléshez kapcsolódóan fizetendő szállítási vagy elviteli díjak a kiválasztott címtől függően változnak, amelynek összegéről a Fusion Zrt. pontos tájékoztatást nyújt az APP-ban a rendelés leadása előtt. A szállítási és elviteli díjakra a törzsvásárlói program keretében nyújtott kedvezmények nem vonatkoznak. A Fusion Zrt. fenntartja magának a jogot, hogy időszakos akciók keretében alacsonyabb szállítási díjat vagy ingyenes szállítást tegyen lehetővé a Felhasználók részére. Az ilyen akciókról a Fusion Zrt. pontos tájékoztatást nyújt a Felhasználó(k)nak az APP-ban a rendelés leadása előtt. Az ilyen esetleges akciók nem befolyásolják a promóciós időszakon kívül leadott Rendelések szállítási díjait. A rendelésekkel kapcsolatos támogatást a WOLT ügyfélszolgálata végzi.
Sütik és adatvédelmi beállítások a Burger King weboldalán
Mikor meglátogatunk egy weboldalt, az adatokat tárolhat és nyerhet ki a böngészőnkről, főleg sütik formájában. Ezek az adatok érinthetnek minket, a preferenciáinkat vagy az eszközünket, és legfőképp arra használják őket, hogy az oldalak az elvárt módon működjenek. Ezek az adatok általában nem alkalmasak a személyes azonosításunkra, de arra igen, hogy személyre szabott élményt nyújthassanak. Mivel a Burger King tiszteletben tartja a magánélethez való jogunkat, dönthetünk úgy, hogy bizonyos típusú sütiket nem engedélyezünk. Kattintsunk a különböző kategóriák neveire több információért és az alapértelmezett beállításaink megváltoztatásához.
Szükséges sütik
Ezek a sütik szükségesek a weboldal működéséhez és nem kapcsolhatóak ki a rendszereinkben. Ezek általában csak olyan tevékenységekre válaszként kerülnek beállításra, amik szolgáltatás kéréseként értelmezhetőek, mint például az adatvédelmi beállításaink módosítása, bejelentkezés vagy űrlapok kitöltése. Beállíthatjuk a böngészőnket, hogy letiltsa vagy figyelmeztessen ezekről a sütikről, de ebben az esetben az oldal bizonyos részei nem fognak működni.
Teljesítmény sütik
Ezek a sütik teszik lehetővé számunkra, hogy oldallátogatásokat és forgalomforrásokat számoljunk, hogy mérhessük és növelhessük az oldalunk teljesítményét. Segítenek felmérni, hogy melyik oldalak leg- vagy legkevésbé népszerűbbek, illetve hogy a látogatók hogyan mozognak az oldalon. Az ezen sütik által gyűjtött adatok összesítettek és anonimizáltak.
Célzási sütik
Ezeket a sütiket a weboldalon keresztül a reklámozó partnereink helyezhetik el. Ezek segítségével ezek a cégek profilt alkothatnak az érdeklődéseinkről, és relevánsabb reklámokat mutathatnak nekünk más oldalakon. Nem tárolnak személyes azonosításra alkalmas adatokat, de a böngészőnk és eszközünk egyedi azonosításán alapulnak.
A Burger King, Cody megható történetén keresztül és a részletes házirend, valamint a modern mobil applikáció bemutatásával hangsúlyozza elkötelezettségét a vendégek kényelme és elégedettsége iránt. Bár a háziállatok bevitele általánosan tilos, a vakvezető és segítő kutyák kivételt képeznek, ami a társadalmi érzékenység jele. A digitális megoldások, mint az applikáció, lehetővé teszik a személyre szabott élményt és a kényelmes rendelést, miközben az adatvédelmi irányelvek biztosítják a felhasználók adatainak biztonságát. A Burger King folyamatosan törekszik arra, hogy mindenki számára kellemes és biztonságos környezetet teremtsen, legyen szó emberről vagy négylábú segítőről.
tags: #burger #king #kutyabarat