Újpesti Szakrendelő: Útmutató a szolgáltatásokhoz és a betegek ellátásához
A Szakrendelő alapvető feladata a járóbetegek gyógyító ellátása, amely magában foglalja a szakorvosi ellátást, a krónikus betegek folyamatos gondozását, a rehabilitációt, a háziorvosi és fogorvosi alap- és szakellátást, a laboratóriumi szolgáltatásokat, a képalkotó diagnosztikát, a fizikoterápiát, az ifjúság-egészségügyi gondozást, valamint a foglalkoztatás egészségügyi alapellátását.
Területi ellátási kötelezettség és a szolgáltatások igénybevételének feltételei
Az Újpesti Szakrendelő, az akut ellátások kivételével, elsősorban Budapest Főváros IV. kerület Újpest közigazgatási területén lakóhellyel rendelkező betegeket látja el. A nem helyi lakosok is igénybe vehetik a szolgáltatásokat bizonyos feltételekkel:
- Praxis igazolás: Amennyiben a páciens háziorvosa IV. kerületi, a háziorvos által kiállított praxis igazolás (amely a kiállítás dátumától számított két évig érvényes) bemutatásával vehetők igénybe a szolgáltatások.
- EgészségAblak mobilapplikáció: 2025. március 1-től a praxis igazolás mellett az EgészségAblak mobilapplikáció is elfogadott. Ha a páciens rendelkezik az alkalmazással, és abban rögzítve van a IV. kerületi háziorvosa, elegendő a rendelésre való bejelentkezéskor mobil eszközén bemutatni ezt az információt.
- Külső rendszerek: Lehetőség van időpontfoglalásra külső, Járóbeteg Irányítási Rendszeren keresztül, az EgészségAblak mobilapplikációval, vagy a 1812-es központi telefonszámon.
Az ellátás igénybevételének feltétele, hogy minden alkalommal magukkal hozzák a TAJ kártyát, lakcímkártyát, személyi igazolványt és beutalót (ha szükséges), valamint a praxis igazolást (nem IV. kerületi lakosok esetében). Személyes ügyintézéshez, beleértve az időpontfoglalást és a leletkiadást, szintén szükségesek ezek az okmányok. Más személy nevében történő ügyintézéshez az érintett személy TAJ és lakcímkártyája, vagy azok jól látható fotója szükséges.
Elérhetőségek és megközelíthetőség
A Felnőtt- és gyermekszakrendelő címe: 1046 Budapest, Görgey Artúr utca. A pontos elérhetőségekről és a különböző rendelések helyszíneiről a Szakrendelő honlapján lehet tájékozódni.
Az épület akadálymentesen megközelíthető a bal oldalon található rámpán keresztül. Kerekesszékkel érkezők számára a főbejáratnál emelőlift is rendelkezésre áll. Segítség kérésére a csengő szolgál.
Nyitvatartás és időpontfoglalás
Nyitvatartási idők:
- Felnőtt szakrendelő: Hétfőtől péntekig: 07:00-20:00
- Felnőtt recepció: 07:00-19:30
- Gyermek szakrendelő: Hétfőtől csütörtökig: 07:00-19:00, Péntek: 07:00-14:00
Az előjegyzés szükségességéről és módjáról mindig az adott szakrendelés oldalán kell tájékozódni. Bizonyos rendelések, mint a fizikoterápia, fül-orr-gégészet, tüdőszűrő, traumatológia és röntgen, előjegyzés nélkül fogadják a betegeket. Minden más ellátáshoz időpontfoglalás szükséges, melyet személyesen, telefonon vagy online lehet intézni. Személyes időpontfoglalás 19:30-ig lehetséges.
Telefonos vagy online időpontfoglalásra abban az esetben van lehetőség, ha a páciens már szerepel a rendszerben, azaz korábban személyesen regisztrált. Új pácienseknek személyes regisztráció szükséges a recepción.
Online előjegyzés
Az online előjegyzés a honlapon található „online időpontfoglalás” menüpontban érhető el. Az online rendszer használata az alábbi páciensek számára lehetséges:
- Újpesti lakosok (lakcímkártya szerint).
- Nem újpesti lakosok, amennyiben IV. kerületi háziorvosuk van és rendelkeznek praxis igazolással, amellyel a recepción regisztráltak.
- Olyan páciensek, akik már személyesen jártak a Szakrendelőben és regisztráltak az adatbázisban.
Minden páciens, beleértve a gyermekeket is, önálló regisztrációt igényel. Bizonyos rendelésekre orvosszakmai okokból nem lehetséges az online foglalás. A betegfelvétel legkésőbb a rendelés befejezése előtt 30 perccel zárul, nagyszámú bejelentkezés esetén korábban is.
Bejelentkezési lehetőségek
A betegek többféle módon is bejelentkezhetnek a foglalásokra:
Automata ügyfélfogadó oszlopok
Az ügyfélváróban elhelyezett két automata ügyfélfogadó oszlop az időpontra érkező páciensek bejelentkezését szolgálja. A képernyőn a nyelv kiválasztása után a TAJ számot kell beírni. Sikeres azonosítás után megjelenik az időpont, amit kiválasztva a rendszer jelzi a páciens érkezését a szakrendelés felé. Az automata ellenőrzi a TAJ szám helyességét és a jogviszonyt is, problémás esetekben a recepcióra irányítja a pácienst.
Recepció
A recepción történő bejelentkezéshez először sorszámot kell húzni az ügyfélváróban. A sorszámhúzó automatán választható menüpontok segítik a tájékozódást (pl. labor leletkiadás, tüdőszűrő, szakrendelések). Nőgyógyászati ultrahangra érkezőknek a "Szakrendelések" gombot kell választaniuk.
Közvetlen rendelésen való bejelentkezés
A központi telephelyen működő felnőtt fogorvosi praxisok nem tartoznak az Intézményhez. Időpontfoglalás, lemondás és konzultáció kizárólag a Fogászat oldalán megadott telefonszámon és mellékeken lehetséges, az adott orvos rendelési idejében.
Fizikoterápiára, vérvételi laborba és gyógytornára érkező pácienseknek nem kell a recepción bejelentkezniük, hanem közvetlenül a rendelésen tehetik meg.
A tüdőgyógyászatra és allergológia/immunológiára érkezők a 3. emeleti Tüdőgyógyászat recepción jelentkezhetnek be. Ultrahang, röntgen, mammográfia vizsgálatra érkezők a Mammográfiai Diagnosztikai Központ recepcióján, a földszinten, jobbra található új recepciónál jelentkezhetnek be.
Tájékoztató a térítéses ellátásról
A vonatkozó jogszabályok értelmében, amennyiben a páciens TAJ kártyája "egyéb okból érvénytelen", az egészségügyi szolgáltatásokat csak térítés ellenében vehetik igénybe. Ez vonatkozik azokra, akik nem tartoznak a biztosított, jogosult, vagy egészségügyi szolgáltatási járulékfizetésre kötelezett kategóriákba. Az egészségügyi szolgáltatók minden orvos-beteg találkozó alkalmával online ellenőrzik a TAJ kártya érvényességét. Sürgős ellátás esetén a térítési díj megfizetésére az ellátás befejezését követően kerülhet sor. A tervezett ellátás várható költségeiről az orvosnak tájékoztatnia kell a beteget.
Ruhatár és egyéb tudnivalók
A Szakrendelőben négy helyszínen önkiszolgáló ruhatár áll a páciensek rendelkezésére. Az új, kulccsal zárható szekrények a bejárat mellett, a labor előtt, valamint a negyedik és hetedik emeleten találhatók. A szekrények használata ingyenes.
A lakossági tűzgyűjtés (veszélyes hulladék) és a betegszállítási eszközök elérhetőségéről a Szakrendelő honlapján vagy a recepción lehet tájékozódni.
Közlekedés a Rózsa Lángos Factory közelében
A Rózsa Lángos Factory helyszín megközelítése tömegközlekedéssel egyszerű. A legközelebbi autóbusz megálló az "Újpesti Rendelőintézet", amely mindössze 1 perc sétányira található.
Tömegközlekedési lehetőségek:
- Autóbusz: 20E, 914, 96, 220, 25, 104, 104A, 170, 196
- Metró: M3
- Villamos: 12, 14
A Moovit alkalmazás segítséget nyújt az optimális útvonal megtalálásában és a valós idejű utazási információk elérésében.
Friss információk és változások
Az Újpesti Szakrendelő folyamatosan frissíti szolgáltatásait és tájékoztatja a betegeket a változásokról.
- Új rendelések: 2022. október 5-től angiológiai betegellátás indult a kerületi lakosok részére, amely beutalóköteles és előzetes előjegyzéshez kötött. Mozgásszervi rehabilitációs rendelés is indult, melyre háziorvosi, ortopéd, traumatológus vagy reumatológus szakorvosi beutaló szükséges.
- Rendelési idő változások: Bizonyos orvosok szabadság vagy betegség miatt nem rendelnek, helyettesítésükről a honlapon található tájékoztatás. Például Dr. Vincze Zoltán helyettesítését Dr. Várnai Judit és Dr. Szabó Márta látja el.
- Gyermekorvosi és fogorvosi változások: A 11-es számú gyermekorvosi körzetben dr. Péter Ágnes rendelését dr. Bognár Viktória és dr. Tóth Mariann helyettesíti. Dr. Solymosi Zoltán fogorvos helyettesítését dr. Lukács Nagy Dóra látja el.
- Tüdőszűrés: A 18 év alatti páciensek esetében tüdőszűrés helyett immunológiai (Quantiferon) vizsgálat szükséges, mely az Országos Korányi Pulmonológiai Intézetben érhető el.
- Járóbeteg Irányítási Rendszer (JIR): A Szakrendelő csatlakozott a JIR-hez, amely lehetővé teszi az ország bármely szakrendelőjébe történő időpontfoglalást, módosítást és törlést.
- Mammográfia időpontfoglalás: Telefonon is lehet időpontot foglalni mammográfiás vizsgálatokra.
- Maszkviselés: A légúti betegségek miatt a felnőtt vérvételi laborban és a tüdőgyógyászaton kötelező a maszkviselés. Az intézmény egész területén javasolt a maszk használata.
- Vízadagoló automaták: Környezetvédelmi és takarékossági okokból négy helyszínen üzemelnek vízadagoló automaták.
- Fizikoterápia: A fizikoterápiás kezelések (a Bemer ágy terápia kivételével) előjegyzés nélkül vehetők igénybe. A betegek jobb eloszlása érdekében kedden délután 16 óra után, valamint csütörtökön és pénteken 14 óra után javasolt felkeresni a rendelést.
- Automata ügyfélfogadó oszlopok: Két új automata segíti a földszinten az időpontra érkezők bejelentkezését.
- Önkiszolgáló ruhatár: Négy helyszínen, kulccsal zárható szekrények állnak rendelkezésre ingyenesen.
- Csecsemők csípőszűrése: A Heim Pál kórház végzi a csecsemők csípőszűrését a 4. és 15. kerületi gyermekek számára.
- Általános tájékoztatás: A Szakrendelő célja a betegközpontú szolgáltatás biztosítása, a betegségek időben történő felismerése és magas színvonalú diagnosztika alkalmazása. A minőségirányítási rendszer bevezetésével törekszik a betegek elégedettségét szolgáló, magas szakmai színvonalú és biztonságos ellátásra.
A Rózsa Lángos Újpest egy népszerű, békebeli lángosokat kínáló helyszín az újpesti SZTK mellett, amely méltán vált fogalommá.
