Bevezetés: A Digitális Forradalom az Ingatlanközvetítésben
Az ingatlanpiac az elmúlt években jelentős átalakuláson ment keresztül, melynek egyik fő mozgatórugója a digitális technológiák térnyerése. Ebben a folyamatban kulcsszerepet játszanak azok a cégek és szakemberek, akik innovatív megoldásokkal segítik az ingatlanközvetítők és beruházók munkáját. Köles Zoltán és az általa vezetett Vár-köz Kft. egy ilyen szereplő, amely teljeskörű ügyviteli rendszert biztosít ingatlanirodák és új építésű beruházók számára, átfogó és innovatív megoldásokat kínálva a hétköznapi munkavégzés megkönnyítésére és a szakmaspecifikus jogi megfelelés biztosítására.
Ingatlan nyilvántartó rendszerek és szolgáltatások
A Vár-köz Kft. által kínált ingatlan nyilvántartó rendszer (MIOSZ ADMIN, LC ADMIN, Etikus Ingatlanos ADMIN) egy komplett ügyviteli szoftver, amelyet az ingatlanközvetítői és új építésű beruházói szektor speciális igényeire terveztek. A rendszer célja a partnerek munkafolyamatainak optimalizálása és piaci pozíciójuk erősítése folyamatos innovációk révén.
Új építésű projekt kezelés
A szoftver kiemelten kezeli az új építésű projekteket. Első lépésben a projekt adatok, mint például a projekt adatlap, műszaki leírás, látványtervek, szintrajzok, képek, a projektben lévő ingatlanok közös adatai, valamint a beruházó adatai kerülnek rögzítésre. Ezt követően tölthetők fel a projekthez tartozó ingatlanok adatai.
Automatizált jogi megoldások és nyomtatványkezelés
Az ingatlanügyletek bonyolítása során kiemelten fontos a törvényi kötelezettségek betartása. A Vár-köz Kft. rendszere automatizált jogi megoldásokkal segíti a felhasználókat, biztosítva a jogszabályoknak való megfelelést. Lehetőséget biztosít az ingatlanközvetítéssel és ingatlanügyletek bonyolításával kapcsolatos nyomtatványok használatára, mint például a megbízási szerződés, megtekintési elismervény, vételi szándéknyilatkozat, vagy a Pmt. előírásainak megfelelő dokumentáció.
Ingatlanmarketing támogatása VR, YouTube és webséta videókkal
Az ingatlan marketing anyagának összeállítására kiemelt figyelmet kell fordítani, hiszen ez az értékesítés alapja. A rendszer támogatja a VR videók, YouTube videók és webséta funkciók használatát, amelyekkel modern és interaktív módon mutathatók be az ingatlanok a potenciális vásárlóknak.
Virtual Staging és Értékbecslési statisztikai modul
A virtual staging egy mesterséges intelligencián (AI) alapuló képjavító program, mellyel pl. bútorozottá tehetők a hirdetési képek, még vonzóbbá téve az ingatlant. Ezenkívül a rendszer tartalmaz egy értékbecslő és statisztikai modult is, amely 3 évre visszamenőleg készít árgörbét az ingatlan árának alakulásáról, segítve ezzel a reális piaci ár meghatározását.
Az Etikus Ingatlanos Védjegy és a MIOSZ Szerepe
A Magyar Ingatlanközvetítők Országos Szövetsége (MIOSZ) az etikus ingatlanos védjegy fenntartója. A MIOSZ jogi személyiségű Egyesület, mely a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. tv. (Ptk.) és az egyesülési jogról, a közhasznú jogállásról, valamint a civil szervezetek működéséről és támogatásáról szóló 2011. évi CLXXV. törvény (Ectv.) szerint működik. Az Etikus Ingatlanos védjegyet használók a MIOSZ többi tagjától elkülönülten, az ingatlan szakmában dolgozók egy olyan érdekközössége, akik megkülönböztetett Etikus Ingatlanos védjegy használói és megfelelnek a szakmai elit tagság feltételeinek.
A MIOSZ tagok és Etikus Ingatlanosok által közösen épített ingatlan adatbázis tekintetében a MIOSZ és az informatikai hátterét biztosító Vár-köz Kft. székhelye: 1131 Budapest, Kucsma u.13-15. fszt. 50. A Vár-köz Kft. ügyvezetője Köles Zoltán.
Adatkezelés és adatvédelem a Vár-köz Kft. és a MIOSZ esetében
Az adatkezelési tájékoztató a MIOSZ és az Etikus Ingatlanosok egyoldalú kötelezettségvállalása az adatkezelésre vonatkozó jogszabályi, szakmai és etikai kötelezettségek betartására. Az adatkezelők és társadatkezelők az érintettek adatait a tájékoztatóban foglaltak szerint kezelik. Különös tekintettel veszik figyelembe az alábbi jogszabályi kötelezettségeket: az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Info. tv.), az adatvédelemre vonatkozó nemzetközi egyezményekkel, európai uniós jogforrásokkal (különösen a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 (Általános Adatvédelmi Rendelet), 2000. évi C. törvény - a számvitelről (Számv. tv.); 2001. évi CVIII. törvény - az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.); 2008. évi XLVIII. törvény - a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grtv.). Háttérjogszabályként a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az ingatlanértékesítésre vonatkozó jogszabályok is érvényesek.
Alapvető adatkezelési fogalmak
A szabályzat az Info. törvény értelmező rendelkezéseit használja az adatkezelési szakkifejezésekre.
- Érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül, vagy közvetve - azonosítható természetes személy. Ingatlan hirdetések esetében ezek a hirdetést feladó személyek. Az ingatlanügylet esetén érintettek az ügyletben részt vevő személyek, illetve mindazok, akiknek jogát, jogos érdekét az ügylet érinti.
- Személyes adat: az érintettel kapcsolatba hozható adat - különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.
- Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adat - teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő - kezeléséhez.
- Tiltakozás: az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatának kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adat törlését kéri.
- Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajttatja.
- Adatkezelés: az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujjlenyomat vagy íriszkép) rögzítése.
Adatkezelési tevékenységek a MIOSZ és a Vár-köz Kft. részéről
A MIOSZ mint az Etikus Ingatlanos védjegy fenntartója, és a MIOSZ informatikai hátterét biztosító Vár-köz Kft. a jelen szabályzatban foglalt tevékenységük keretében közvetlenül nem végeznek ingatlanértékesítési tevékenységet, így ehhez kapcsolódóan adatfeldolgozók, az ügyfelek adatait nem kezelik.
A fenntartó az etikusingatlanos.hu honlapon (illetőleg a Vár-köz Kft. és adatfeldolgozói által üzemeltetett honlapokon) nyilvánosságra hozza a tagok által megosztott ingatlanhirdetéseket. A kontakt adatok a tagok számára is hozzáférhetőek. A tagok a MIOSZ-admin belső szoftver használatával azoknak a keresőknek és megbízóknak az adatait, illetve ingatlan adatait adják át az adatkezelők részére, akik ezt hozzájárulásukkal engedélyezték. Az adattovábbítás célja: az adatkezelők által üzemeltetett központi adatbázisából történő keresési igények kiszolgálása, közös értékesítés céljából, illetve hirdetés és statisztikai adatbázis üzemeltetése, továbbá értékbecslési szolgáltatás végzése.
Helyesbítéshez való jog és adatok valóságtartalma
Az érintett adataihoz való hozzáféréshez fűződő jogának gyakorlása, valamint személyes adatainak helyesbítése céljából az érintett az Etikus ingatlanoshoz fordulhat. Abban az esetben, ha a rögzített ingatlanok vagy a keresési igények adataiban, vagy ezekhez tartozó érintett adatokban változás következik be, azt haladéktalanul kötelesek módosítani az Etikus Ingatlanos admin felületén. A tagok kötelezettséget vállalnak arra is, hogy csak valós adatokat adnak meg az Etikus Ingatlanos admin felületen. Amennyiben valamely Etikus Ingatlanos tag személyes vagy egyéni vállalkozáshoz kötődő adataiban változás következik be, erről haladéktalanul értesítik az adatkezelőket oly módon, hogy az Etikus Ingatlanos admin / „Belső admin” felületen az „Iroda menedzsment”, illetve az „Ügynök menedzsment” menü alatt rögzítik a változásokat. A tagok arra is kötelezettséget vállalnak, hogy az Érintettől érkező törlési/módosítási kérelmeket 48 órán belül kezelik az Etikus Ingatlanos admin felületén vagy esetleges jogosultság hiányában eljuttatják a MIOSZ adatvédelmi felelős kapcsolattartójának.
Hírlevelek és statisztikai szolgáltatások
A MIOSZ többféle hírlevél, körlevél, illetve statisztikai kalkulátor szolgáltatást nyújt az Etikus Ingatlanosok részére. A tagok a tagság létesítésével tudomásul veszik, hogy az adatkezelők jogos érdek alapján (GDPR 6.cikk (1) bekezdés f) pont), a MIOSZ egyik alapszolgáltatásaként belső körleveleket, hírleveleket, MIOSZ ill. Etikus ingatlanos tájékoztatókat kapnak.
Az adatkezelők korábban a hozzájárulás jogalapján is kezelték a hírlevél küldés céljából az adatokat, azonban az adatkezelők egységesíteni kívánják a gyakorlatukat és a jogos érdek jogalapot kívánják használni a hírlevél küldésre. Mindezekre figyelemmel az adatkezelők megítélése, hogy a hírlevél küldéséhez szükséges személyes adatok kezeléséhez fűződő jogos érdek elsőbbséget élvez az érintettek jogaival, érdekeivel szemben, így az, az adatkezelésre alkalmazható GDPR 6.cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogalap. Belső körlevél: az Etikus ingatlanos tagok regisztrált kapcsolattartási adataikon keresztül, egymás céges ill. privát üzeneteit fogadják.
Statisztikai adatbázis és adatfelhasználás
A hatékonyabb ügyfélkiszolgálás, az értékesítés hatékonyságának növelése érdekében, valamint a megfelelőbb ár/irányár-meghatározás és magas szintű értékbecslési szolgáltatás érdekében, statisztikai és értékesítési célból az ingatlanok adatait az adatkezelők statisztikai adatbázis képzésére is felhasználhatják. Az adatkezelők a statisztikai adatbázist megoszthatják az Adatkezelők együttműködő partnereivel is.
A statisztikai és értékesítési adatbázis képzés céljából az alábbi adatok kerülnek felhasználásra és továbbításra: ingatlan elhelyezkedésére vonatkozóan: irányítószám, település/kerület, közterület neve, emelet; az épület szintjei; az ingatlan jellege (családi ház, társasház, telek), ingatlan fekvése (belterület, külterület); építési állapot; telek területe; belső terület (hasznos alapterület); szobaszám; építés módja (tégla, panel, vegyes, egyéb építési mód); komfortfokozat; fűtési mód; építés éve; ingatlan külső és belső állapota; alaprajz; ingatlanról készült fényképek; eladás időpontja; értékesítési vételár; extra felszereltség, tulajdonságok; hirdetés szövege.
Fontos felhívni a figyelmet arra, hogy nem kerülnek továbbításra az ingatlan pontos címére vonatkozó adatok, így az ingatlan házszáma, illetve helyrajzi száma sem. Értékbecsléshez felhasználható ingatlanstatisztikai adatokat minden esetben a Vár-Köz Kft.-vel vagy a MIOSZ-szal tagi vagy szerződéses viszonyban álló vállalkozó jogosult felhasználni, aki külön kérésre a személyes adatot nem tartalmazó összesítő összehasonlító adatot (statisztikai adatbázist) a megrendelőnek (pl. banknak vagy pénzintézetnek) átadja. A megszűnt szerződések esetén az ingatlanhirdetés nyilvánosságra hozatala is megszűnik.
Az Etikus Ingatlanos Közösség Együttműködési Szabályzata
Az együttműködő partnerek az Etikus Ingatlanos Közösség „Együttműködési Szabályzatában” foglaltak szerint működnek együtt. Célja az együttműködő partnerek közös munkája révén sikeres ingatlanértékesítések létrehozása. Fontos megjegyezni, hogy nem lehet gépi úton feldolgozni a faji eredetre, a politikai véleményre, a vallásos vagy más meggyőződésre, valamint az egészségre, a szexuális életre vonatkozó személyes adatokat, kivéve, ha a hazai jog megfelelő biztosítékokat nyújt.
Az érintettek jogai és jogorvoslati lehetőségei
Az adatkezelők kiemelt figyelmet fordítanak a személyes adatok védelmére, emiatt mindenkor ügyelnek a tisztességes és átlátható adatkezelés biztosítására, melynek alapvető követelménye az adatok kezelésére vonatkozó megfelelő tájékoztatás nyújtása.
Adatok módosítása, törlése és zárolása
Az érintett vagy tag bármikor módosíthatja vagy kérelmezheti adatainak helyesbítését. Az érintett vagy tag - a kötelező adatkezelés kivételével - törölheti személyes adatait vagy kérelmezheti a személyes adatainak törlését vagy zárolását. Egyes esetekben a személyes adat idő előtti törlése valamely jogosultságtól való elesést (pl. nyereményjátékból való kizárást, pályázati elbírálásból való kiesést, stb.) eredményezhet.
Az érintett, ill. a tag személyes adatait szankciószerűen (pld. tag vagy szolgáltatási díj elmaradása esetén) a MIOSZ Alapszabályzatában, a Vár-köz Kft. Szolgáltatói Szerződésében, illetve az itt meghatározottak szerint is törölhetik az adatkezelők. Az érintett vagy tag személyes adatait akkor is törlik az adatkezelők, ha kezelése jogellenes; az adatkezelés célja megszűnt; vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt; azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte; vagy ha az adatkezelés hiányos vagy téves - és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható -, feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki.
A Szolgáltatás megszűnésével - a jogszabályokban előírt (pl. pénzmosási vagy számviteli) kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok kivételével - a MIOSZ vagy a Vár-Köz Kft. törli a Szolgáltatás Felhasználóinak a konkrét Szolgáltatáshoz kapcsolódóan kezelt személyes adatait. Törlés helyett a MIOSZ vagy a Vár-Köz Kft. zárolja a személyes adatot a MIOSZ Alapszabályzatában, illetve a Vár-köz Kft. Szolgáltatói Szerződésében meghatározott eseteken, valamint akkor, ha az érintett vagy tag ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett vagy tag jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adatot kizárólag addig kezelik, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárja.
Hírlevél és marketing célú megkeresések lemondása
A gazdasági reklámot tartalmazó közvetlen üzletszerzési, szakmai tájékoztató, képzésre felhívó, illetve marketing célú, jogos érdek alapú elektronikus levél formájú megkeresés típusonként (pl. szakmai, oktatási vagy promóciós hírlevél, stb.) külön-külön bármikor korlátozás és indokolás nélkül, ingyenesen visszavonható a levelek alján, illetve az itt meghatározott módon és címen. A jogszabályok adta kertek között - tiltakozást követően a Szolgáltatás nem vehető igénybe. A tiltakozás más felhasználási feltétel esetében nem jár automatikusan más Szolgáltatás igénybevételének megszüntetésével.
Cookie-k kezelése
Az adatkezelők által szolgáltatott szoftverben az érintett vagy tag végfelhasználói készülékén elhelyezett munkamenetre szóló cookie a böngésző bezárásával törlődik. Az adatkezelők által szolgáltatott szoftverben az érintett vagy tag végfelhasználói készülékén tartósan elhelyezett böngésző cookie a készülék merevlemezére kerül, és az internetes böngésző bezárása után is megmarad a cookie manuális törléséig, illetve az időtartamának lejártáig. Az adatkezelők által az érintett vagy tag végfelhasználói készülékén elhelyezett böngésző cookie-k bármikor törölhetőek a készülékről, a böngésző megfelelő beállításainak kiválasztásával pedig visszautasítható a cookie-k használata, ebben az esetben azonban előfordulhat, hogy az érintett vagy tag nem fogja tudni kihasználni az adott Szolgáltatás összes funkcióját. Minden egyes böngészőben, illetve végfelhasználói készüléken külön-külön szükséges a letiltást végrehajtani. A cookie-k kezelésére általában a böngészők eszközök/beállítások menüjében az adatvédelem beállításai alatt van lehetőség. Az adatkezelők által az érintett vagy tag végfelhasználói készülékén elhelyezett flash cookie a készülék merevlemezére kerül és annak törléséig vagy a flash plug-in kitiltásáig gyűjt adatokat.
Tájékoztatáshoz való jog
Az érintett vagy etikus ingatlanos tag bármikor jogosult tájékoztatást kérni az adatkezelők által az adott Szolgáltatással összefüggésben kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról. Az adatkezelők az érintett vagy tag kérelmére tájékoztatást adnak az érintettre vagy tagra vonatkozó, az adott Szolgáltatással összefüggésben általuk kezelt, illetve az általuk megbízott adatfeldolgozók által feldolgozott adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről, az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.
Tiltakozás joga
Az érintett vagy tag tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy az adatkezelő, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve az ún. kötelező adatkezelés esetén; ha a személyes adat felhasználása vagy továbbítása törvényt sértő módon történik; valamint valamely törvényben meghatározott egyéb okokból.
Adatfeldolgozók és adattovábbítás
Az Adatkezelő az Érintett adatait a szolgáltatás nyújtása során, annak teljesítése érdekében, és ahhoz szükséges mértékben, a szerződött partnerei (beleértve magánszemélyeket is) részére átadja adatfeldolgozásra. Adatkezelő az Érintettek és az ingatlan adatait megoszthatja a saját ügynökeivel, közreműködőivel, illetve más ingatlanközvetítőkkel annak érdekében, hogy az ingatlan értékesítésre / bérbeadásra kerüljön. Az ingatlan értékesítésének / bérbeadásának elősegítése érdekében az Adatkezelő különböző hirdetési felületeken megjeleníti az ingatlan adatait.
Az Adatkezelő az ingatlanközvetítői tevékenysége mellett segítséget nyújt az Érintetteknek más adatkezelő által végzett szolgáltatással kapcsolatosan, amelyre az Érintettnek igénye van (pl. hitelközvetítő vagy értékbecslést készítő vállalkozás). Az Adatkezelő felhívja figyelmet, hogy az ingatlan értékesítésének elősegítése érdekében az ingatlanra vonatkozóan megadott adatok (pl. ingatlan elhelyezkedése, jellege, fekvése, hasznos alapterülete, építési módja, komfortfokozata, fűtési módja, szobaszáma, stb.) nyilvánosságra hozatalra kerülnek. Statisztikai és értékesítési célból az ingatlanok adatait az Adatkezelő és szerződött partnerei statisztikai adatbázis képzésére is felhasználja.
Professzionális ingatlanközvetítői megoldások és értékbecslés
A Vár-köz Kft. és a MIOSZ által biztosított rendszerek és szolgáltatások célja a professzionális ingatlanközvetítői megoldások garantálása. Sokan nincsenek tisztában a tulajdonolt vagy örökölt ingatlanuk árával, hiszen nem követik hónapról hónapra az ingatlan árstatisztika változását. A tanulság az, hogy már az ingatlan értékesítésének megkezdése előtt, nagyon fontos a valós piaci érték meghatározása, melynek legmegfelelőbb alapja nem a barátok vagy a szomszédok értékesítési tapasztalatai szolgálnak. Ezért azt tanácsolják ügyfeleiknek, hogy a "Mennyit ér az ingatlanom?" menügomb alatt néhány kattintással tájékozódjanak az árat illetően, és ha még mindig bizonytalanok az ingatlan értékének helyes meghatározásában, használják ki személyes és ingyenes értékbecslő szolgáltatásukat. Ha csak szeretné figyelemmel kísérni ingatlana árának változását, arra is lehetősége van.
A Vár-Köz Kft. címe: 1131 Budapest, Kucsma u. 13-15. Amennyiben tervei között szerepel az ingatlan vásárlás, de elveszettnek érzi magát a banki ajánlatok bonyolult útvesztőjében, az ingatlanközvetítés mellett Budapesten hitelügyintézéssel és értékbecsléssel is segítik az ügyfeleket.
Példák értékesítésre kínált ingatlanokra, amelyek a cég rendszerén keresztül is megjelenhetnek:
- Pest megyében, TÖKÖN, Budapest vonzáskörzetében 4201 m2-es ritkaságnak számító belterületi telken lótartásra, gazdálkodásra alkalmas ingatlan eladó.
- Budapest, II. kerület. Kiemelkedő lehetőség fejlesztők és befektetők számára Budapest egyik legkeresettebb részén!
- Budapest, VIII. kerület. Eladó egy elegáns, teljes körűen felújított lakás.
Összegzés
Köles Zoltán és a Vár-köz Kft. az ingatlanpiac modernizációjának élvonalában jár, komplex ügyviteli rendszereikkel, digitális marketing eszközeikkel és az Etikus Ingatlanos védjegyen keresztül biztosított szakmai normáikkal. Az adatvédelem és a transzparens adatkezelés iránti elkötelezettségük, valamint az ügyfelek jogainak tiszteletben tartása hozzájárul a megbízható és etikus ingatlanpiaci környezet kialakításához. A cég és a MIOSZ által nyújtott szolgáltatások, beleértve az értékbecslési statisztikai modulokat és a személyes tanácsadást, elengedhetetlenek a tudatos és sikeres ingatlanügyletek lebonyolításához.
tags: #koles #zoltan #varkoz #velemenyek