A mozgóboltok jelensége egyre inkább elterjed Magyarországon és szerte a világon, alkalmazkodva a fogyasztói igényekhez és a települések sajátosságaihoz. Ezek a guruló üzletek nem csupán árut szállítanak, hanem kényelmet, közösségi élményt és a helyi gazdaság támogatásának lehetőségét is kínálják, különösen a kisebb, elszigeteltebb településeken. Hódmezővásárhelyen és környékén például egyre változatosabbak a mozgóboltok kínálatai, autóból mérnek tejet, házhoz gurul a táp, a gázpalack és a zöldség-gyümölcs is.
A zöldség-gyümölcs mozgóboltok virágzása
A mozgóboltok egyik leggyakoribb és legkedveltebb formája a zöldség-gyümölcs árusítás. Egy 23 éves vásárhelyi lány, Lőrincz Andrea például kisteherautóval járja a környékbeli kistelepüléseket, friss, termelőktől beszerzett zöldséget és gyümölcsöt kínálva. A kisteherautó rakterében polcok sorakoznak, rajtuk sárgarépával, uborkával vagy éppen barackkal teli ládák, az ajtókon hatalmas táblák hirdetik a zöldségek, gyümölcsök neveit és árait. Andrea naponta 100-120 kilométert autózik, párja, Csatlós László és szülei segítik a munkáját.
Andrea kertészeti diplomával rendelkezik, és édesapja ötlete volt a mozgóbolt, amely szabadságot, kötetlen elfoglaltságot ad neki. Már hajnal kettőkor úton van, hogy a termelőktől beszerezze a friss árut, délutánonként pedig Mártély, Kútvölgy, Vajhát, Erzsébet felé veszi az irányt. Vásárhelyen is próbálkoztak, elsősorban a társasházak környékén, de Andrea szerint ott nem jártak sok sikerrel, amiről nem akart beszélni. A „Ne cipelje, vegyen itt!” feliratos kisteherautót már jól ismerik a környéken, Andreáék alkalmanként 40-50 láda zöldséggel-gyümölccsel, menetrend szerint indulnak útnak.
Ez a modell különösen a kistelepüléseken népszerű, ahol a kertek művelése háttérbe szorul, és a friss, megfizethető, főként szezonális áru kelendő. A házhoz szállításnak Andrea szerint van jövője, hiszen ahol nincs piac, ott a friss, termelői áruért jobb híján be kell utazni a nagyobb városba. A mozgóboltban viszont beszerezhető, ami kényelmes és praktikus, ahogy azt a mártélyi Szél Erika is megerősíti, aki gyakran vásárol zöldséget-gyümölcsöt autóról. Elmondása szerint az sem hátrány, hogy nem kell cipelni a krumplis zsákot vagy a befőzésre szánt tetemes gyümölcsmennyiséget.
A mozgóboltok sokszínű kínálata
A zöldség-gyümölcs mellett a mozgóboltok kínálata egyre változatosabb. Autóból mérnek már valódi házi tejet, kapható jégkrém, fagyasztott áru, de „gurul” a táp és a gázpalack is. Utóbbival kereskedik a vásárhelyi Olajos Sándor, aki a hét hat napján reggel 8 órakor 40-50 gázpalackkal kel útra. Estére akár 200 kilométert is maga mögött tudhat, és 1992 óta végzi a munkát. Jó és rossz tapasztalata egyaránt akad, de elmondása szerint jó szóból, köszönetből többet kapott, mint támadásból. Bár néha azon háborognak, miért pont ott áll meg, ahol, és miért nyomja a dallamkürtöt, Sándor hiszi, hogy fiataloknak, időseknek egyaránt segítség, hogy házhoz viszi a gázpalackot.
A nagy diszkontláncok belépése a mozgóbolt piacra
A mozgóboltok jelentőségét felismerve a nagy diszkontláncok is belépnek erre a piacra. A Lidl Magyarország különleges kezdeményezést indított: egy mozgó üzletté alakított kisbusszal járja körbe az országot, ahol korlátozott az élelmiszerellátás. Az AOFT-064 rendszámú Renault kisteherautóra rakott konténerbolt hűtővel, fagyasztóval és zöldség-gyümölcs tárolására alkalmas hellyel van felszerelve. A mindennapi bevásárláshoz szükséges alapvető élelmiszerek kerülnek a járműbe, több mint 80 termékről választhatnak majd a vásárlók, mint például friss zöldségek és gyümölcsök, tej- és tejtermékek, különféle szárazáruk, konzervek, illetve fagyasztott árucikkek, mirelit rántott sajt, tej és tisztítószer. Minden ugyanazon az áron érhető el, mint egy hagyományos Lidl áruházban.
Szlavikovics Zita, a Lidl Magyarország igazgatóságának elnöke kiemelte, hogy céljuk, hogy a kisebb településeken élőket is segítsék a minőségi, kedvező árú termékekhez való hozzáférésben, hozzájárulva a vidék fejlődéséhez és megtartó erejéhez. Országosan jelenleg 216 áruházuk van, de vannak olyan kistelepülések, ahol több tíz kilométert is kell utazni ahhoz, hogy a vásárlók elérjenek egy Lidl-üzletbe. Ezeken a településeken sokszor nincs megfelelő élelmiszerbolt helyben, vagy csak korlátozott kínálattal találkozhatnak az ott élők, így sokszor jelenthet problémát még egy kisebb bevásárlás is. Ezért döntött a Lidl úgy, hogy most „Lidl 4 keréken” megy a vásárlókhoz.
A tervek szerint ősszel 48 településre látogat el a mozgó Lidl, ahol összesen 27-28 ezer ember él. A legkisebb település, ahova begördül a mozgó üzlet, a 100 fős lélekszámú Vekerd, de a legnagyobb településen, Alsószentmártonon is mindössze alig több, mint 1200 fő lakik. A mozgó üzlet minden kiválasztott településen egy fix helyen áll meg, leginkább a főtéren, ahol néhány órán át várja majd a vásárlókat. Az utánpótlást úgy biztosítják, hogy egy kamion követi majd a furgont, és ha elfogy valami, akkor onnan töltik fel a készletet. Ez a kezdeményezés egy tesztüzemről és egy marketingmegoldásról szól, első körben november végéig közlekedik majd a mozgó Lidl. Ha beválik, akkor tavasszal újraindul a boltfurgon. A cégvezető hangsúlyozta, hogy egyelőre nem arról van szó, hogy ellepnék a kistelepüléseket a Lidl-furgonok, felmérik a „guruló Lidl” fogadtatását, és a tapasztalatok fényében döntenek a továbbiakról.
A mozgóboltok üzemeltetésének jogi és gyakorlati háttere
Ahhoz, hogy egy mozgóbolt működhessen, számos engedélyre és szabály betartására van szükség. Fontos különbséget tenni mozgóbolt és mozgóárusítás között. A mozgóbolt önjáró vagy gépjárművel vontatott, az üzlet feltételeinek megfelelő árusító hely, míg a mozgóárusítás az, ha a kereskedő vagy megbízottja olyan eszköz segítségével viszi magával az eladásra kínált árut, amely nem minősül mozgóboltnak (pl. kosár, tricikli, fagylaltos kocsi).
Mozgóárusítás csak a kereskedő üzlete szerinti település közigazgatási területén belül, a közterület tulajdonosának hozzájárulása és a termékre vonatkozó hatósági engedélyek birtokában, valamint a kereskedő nevének és székhelyének, továbbá az üzlet nevének és címének feltüntetésével végezhető. Amennyiben a mozgóbolt több önkormányzat illetékességi területén működik, a kereskedő a működési engedélyt a székhelye szerint illetékes jegyzőtől kérheti. Ha a mozgóbolt működési területével érintett település jegyzője a mozgóbolt működéséhez nem járul hozzá, az alapeljárás jegyzője e település tekintetében a hozzájárulást elutasító állásfoglalás figyelembevételével hozza meg a működési engedélyt kiadó határozatot.
Élelmiszer, illetve vendéglátásban előállított termék mozgóárusításához a működési engedélyen felül az illetékes ÁNTSZ szakhatósági hozzájárulása is szükséges. Ez pontosabban az árusítás helye szerint illetékes ÁNTSZ Intézetének szakvéleményét és az árusítás helye szerint illetékes Állategészségügyi és Élelmiszer Ellenőrző Állomás szakvéleményét jelenti. Célszerű a hatóságot személyesen felkeresni, tanácsot kérni és az elfogadott alaprajz szerint kialakítani a mozgó járművet. Az engedélyek jó előre történő beszerzése a működtetőnek is megéri. A működési engedély kiadásához kapcsolódó eljárás a kérelem előterjesztésével indul, amelyet személyesen, az erre a célra rendszeresített formanyomtatványon, az előírt mellékletekkel a polgármesteri hivatalban a kereskedelmi ügyintézőnél kell benyújtani. A mozgóárusok számára is kötelező az online kassza használata, és nem szükséges, hogy a mobil kapcsolat folyamatos legyen. Az, hogy esetleg küldés közben megszakad a mobilkapcsolat, nem akadályozza a pénztárgép működését, hiszen az adatokat az AEE folyamatosan tárolja az utólagos manipulálás lehetőségének kizárásával. Az adatszolgáltatás megtörténik, amint a mobil kapcsolat helyreáll.
Nemzetközi példák és jövőbeli trendek
A mozgóboltok koncepciója nemzetközi szinten is teret hódít. A francia Casino boltlánc például mozgóbolthálózatot hozott létre Franciaország vidéki településein, miután nehéz idők jártak rájuk az európai kiskereskedelem öldöklő versenyében. Egy évvel ezelőtt a Loire és Rhone vidékének településein megjelentek a cég teherautói, amelyek 350-féle terméket kínálnak. A kísérletet az áruházlánc franchise partnereként dolgozó Corentin Benoit indította, aki Chazelles-sur-Lyon városában üzemeltet egy Petit Casino üzletet. Ő tölti fel áruval, működteti és vezeti a mozgóboltot. Amikor leparkol, lehajtja a dobozos kisteherautó oldalát, és ezzel megjelenik egy felvágottakat, sajtot és más szokásos élelmiszereket kínáló hűtőpult, illetve a boltos mögött a hűtést nem igénylő árukkal megrakott polcok sora. Az édességektől a rágcsálnivalókon át a legfontosabb higiéniai termékekig sok mindent kínál, ami hozzátartozik a fogyasztók napi szükségleteihez.
A Casino három célt tűzött maga elé a projekt elindításával: segíteni akart a vidéki térségekben élőknek, hogy könnyebben lebonyolíthassák napi bevásárlásaikat, erősíteni akarta társadalmi kapcsolatait a vásárlókkal, továbbá hozzá akart járulni ahhoz, hogy magukhoz térjenek az elszigetelt, halódó vidéki települések. Benoit beszámolója passzol a Lidl-vezér mondataihoz, miszerint a mozgóbolt minden egyes vásárlójával ki tudnak alakítani valamiféle személyes kapcsolatot. A francia kereskedő szerint a vásárlóik kiszolgálásának egyedi élményét kínálja ez a fajta vegyeskereskedés. Sok vevője viszonylag hosszú autóutakat spórol meg azzal, hogy nem neki kell menni a távolabb lévő áruházba, hanem a bolt jön hozzá.
Japánban is üzemeltet egy helyi farmer, Takada Akinori, egy olyan mozgóboltot Hino környékén, amely félig-meddig házhoz szállítást folytat, főként az idősödő lakosság igényeire szabva. Az ott élők fele már 2019-ben is elmúlt 65 éves, és sok idős ember egészsége jelentősen romlott az évek során, ezért nem vezethet autót, ami gondot okoz nekik eljutni a távolabb lévő áruházakba. Ez akkor vált igazán nagy gonddá, amikor Hino városának egyetlen kis boltja a vasútállomás mellett bezárt. A helyhatóság kérte fel Takada Akinorit, hogy vegye át az üzlet vezetését. Úgy döntöttek, hogy kiegészítésképpen egy mozgóboltot is indítanak, ami időnként körbejárja a vidéket, lehetővé téve az időseknek, hogy lakásuk mellett vásárolhassák meg, amire a leginkább szükségük van. A farmer-kiskereskedő azonban úgy látja, hogy mozgóbolt-vállalkozása átmeneti üzlet. Szerinte az idősek egyre ügyesebben kezelik mobiltelefonjukat és számítógépüket, ezért egyre jobban megbarátkoznak az online-vásárlással. Idő kérdése, hogy a mozgóbolt helyett az internetről szerezzék be a termékeket, amiket a Japánban akár drónok szállíthatnak nekik házhoz.
A magyar piacon a Family Frost számít úttörőnek a mozgóboltos szegmensben, amely 1991 óta működik Magyarországon. A márka a német Milchhof skandináv ötletet hasznosító franchise-a volt. Bár a cég tulajdonosai (Nestlé, Schöller, Eismann) jöttek-mentek, a sárga autó, a jellegzetes szignál és a járatok útvonala nem változott. A jégkrém mindig odaért, ahová kellett, és az emberek szeretik ezt az állandóságot. Az értékesítés nagyon klassz dolog, minden héten ugyanakkor, ugyanott, nagyjából hasonló vevőkkel találkoznak, megismerik egymás unokáinak, gyerekeinek nevét, ahogy a már magyar tulajdonban lévő cég egyik sofőrje is megjegyezte. „Le vannak írva az útvonalak, mint bármelyik menetrend.” Ez a stabilitás és személyes kapcsolat az, ami a mozgóboltok sikerének titka, és ami valószínűleg a jövőben is biztosítja a létjogosultságukat, kiegészítve a modern online vásárlási lehetőségeket.