A digitális térben eltöltött idő minősége és mennyisége napjaink egyik legfontosabb kérdéskörévé vált. A technológiai fejlődés és a pandémia okozta kényszerű változások gyökeresen alakították át azt, ahogyan az internetet használjuk. Nem csupán a technikai mérőszámok, mint a „dwell time” vagy a munkamenet hossza bírnak jelentőséggel, hanem az a személyes tudatosság is, amellyel a digitális tartalmakat fogyasztjuk.
Az online időfelhasználás változó trendjei
Mindössze néhány online terület a nyertese a pandémia alatti időszaknak, amellyel a felhasználók évről-évre nagyobb arányban töltötték idejüket 2019 óta a Comscore nagyobb európai országokat vizsgáló felmérése szerint. Fontos, hogy a kimutatás nem közli az egyes kategóriákban az átlagosan eltöltött időt, csak hogy az online eltöltött percek száma hogyan oszlik el az egyes kategóriák között. Tehát a csökkenés nem feltétlen jelenti, hogy kevesebb időt fordítottak rá a felhasználók; hanem csak az eltöltött idő arányának csökkenését mutatja a többi kategóriához viszonyítva.
Ebből a szempontból a bemutatott húsz kategória közül a "legszerencsésebb" öt kategóriának a szórakozás, a hír- és információfogyasztás, az egészség, az oktatás és a helyi kormányablakok használata tekinthető. A dobogó egyes fokainak vizsgálata alapján viszont más a sorrend. A legnépszerűbb kategória továbbra is a közösségi média használat, amelyre 2019-ben a felhasználók az online idejük 26 százalékát fordították. Bár 2020-ban 28 százalékra emelkedett a felhasználók közösségi platformokra fordított ideje a lezárások és az aktív online kapcsolattartás miatt, de 2021-ben már visszaállt a pandémia előtti 26 százalékra.
Ezzel szemben az online szórakoztatás (video- és audio tartalomfogyasztás) aránya folyamatosan növekedett, míg 2019-ben az idő 18 százalékát tette ki, 2020-ban 19 százalékát, 2021-ben pedig már 22 százalékát. Érdekes eredmény, hogy a pénzügyi szolgáltatásokkal töltött online idő a 2019-es 1,3 százalékról 2020-ban 1,2 százalékra csökkent, de 2021-ben újra megugrott a kereslet 1,4 százalékra. Ezzel szembe a családi és ifjúsági szolgáltatásoknál pont fordult a helyzet, még 2019-2020 közt 0,6-ról 0,7 százalékra nőtt az online eltöltött idő aránya. Ahogy viszont 2021-ben beállt az otthoni rendszer, vagy éppen a gyerekek visszatértek a nevelési-oktatási intézményekbe, a családi szolgáltatások iránti online kereslet 0,7 százalékos időarányra tért vissza, tehát beesett a 2019-es szint alá.
A webhelyen töltött idő mérése és jelentősége
Számos okból előnyös, ha egy látogató hosszabb időt tölt webhelyed egy-egy oldalán. Például logikus, hogy minél több ideig böngészi az adott tartalmat, annál valószínűbb, hogy megtalálta ott, amit keresett, és most részletesebben is beleolvas a dolgokba. Ha valaki idő előtt elhagyja az oldalt, akkor valószínűleg nem találta meg, amit keresett. Persze nem csak a konverziók szempontjából fontos az oldalon töltött idő, arra a Google is odafigyel. Pontosabban a RankBrain algoritmus, ami ilyen felhasználói „visszajelzések” alapján módosítja a különböző tartalmak rangsorolását.
A keresőoptimalizálás során ezer paramétert kell figyelned. Az egyik ilyen bizonyítottan jelentős szempont az oldalon töltött idő, vagyis az az időtartam, amit egy felhasználó egy adott oldalon eltölt, miután megérkezik arra, és mielőtt elhagyja azt. Az oldalon töltött idő, vagyis a „dwell time” koncepciója először egy 2011-es Bing cikkben tűnt fel, amelyben Duane Forrester a minőségi tartalmak előállításáról írt. A blogbejegyzésben az oldalon töltött időt azon időtartamként írja le, amelyet egy látogató egy adott oldalon tölt, mielőtt visszatérne a keresőtalálati oldalra.
Technikai háttér és adatvédelem: A Google gyakorlata
A Comscore egy amerikai médiamérő és elemző cég, amely marketing adatokat és elemzéseket nyújt vállalkozások számára, például média és reklámügynökségeknek. A vállalat 2019-2021 között elemezte a felhasználók online szolgáltatásokkal eltöltött idejét Comscore MMX Multi-Platformján keresztül, beleértve több mint 300 ezer médiacsatorna asztali gépes, mobilos és tabletes felhasználását egyaránt.
Amikor Ön a Google szolgáltatásait használja, adatokat gyűjtünk. Adatvédelmi irányelveink ismertetik, hogy milyen adatokat gyűjtünk, és miért, illetve hogy Ön miként kezelheti adatait. A jelen adatmegőrzési irányelv azt ismerteti, hogy miért őrzünk meg különböző típusú adatokat különböző hosszúságú időszakokon keresztül. Egyes adatokat tetszés szerint törölhet, más adatok automatikusan törlődnek, bizonyos adatokat pedig szükség szerint hosszabb időszakon keresztül is megőrzünk.
Elég nagy port kavart egy felfedezés, amelynek keretén belül Alexander Hanff, egy ügyvédként és informatikusként dolgozó szakember jóvoltából kiderült, a Google Chrome legfrissebb verziói a háttérben csendben letöltenek egy 4 GB-os AI modellt, ehhez viszont nem kérik a felhasználó beleegyezését, sőt, a funkció igazából nincs is dokumentálva, így nem tudható, mi célból van szükség a fájlra. A fájl a %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\OptGuideOnDeviceModel könyvtárba kerül, ahonnan igazából el lehet távolítani, de ha ezt megtesszük, a webböngésző az első adandó alkalommal pótolni fogja, azaz újra letölti.
Stratégiák a látogatói figyelem megtartására
- Az emberek vizuális lények, és ha nem tetszik nekik, amit egy oldalra érve látnak, akkor gyakran el sem jutnak a tartalom olvasásáig. A tartalom legfontosabb, vagy legfigyelemfelkeltőbb része rögtön meg kell, hogy jelenjen a „hajtás” felett.
- Ügyelj a betűméretre - ha túl nagy, akkor túl sokat kell görgetni, és kevés tartalom fér az előbb említett hajtás fölé. Hosszabb szöveges tartalmaidat foglald rövidebb bekezdésekbe, és használj alcímeket, hogy átláthatóbbá váljon a szöveg.
- A képek a tartalom fontos részét alkotják. Mint ahogy már fentebb említettük, az emberek vizuális lények, így sok látogató számára egy-egy mutatós kép lehet a döntő szempont, ami maradásra bírja őket.
- A felhasználói élménnyel kapcsolatos, ami fontos rangsorolási szempont a Google szemében. A képek fájlmérete csökkenthető például egy alacsonyabb felbontás használatával, vagy egy drasztikusabb tömörítéssel.
- A videók a legnépszerűbb internetes tartalmak, és egységnyi idő alatt sokkal több információt képesek átadni, mint bármely más tartalomtípus. Egy releváns videó hozzáadásával biztosíthatod, hogy az emberek tovább maradjanak oldaladon.
- Érdemes webhelyed minden oldalán több hivatkozást is elhelyezni valamilyen formában, amelyek webhelyed más oldalaira mutatnak.
- Különféle bónusztartalmakkal számtalan cselekvésre veheted rá webhelyed látogatóit a konverziók fellendítése érdekében.
- Amennyiben blogot is üzemeltetsz, érdemes tenni azért, hogy látogatóid visszatérő olvasókká váljanak.
- Az emberek nem csak vizuális, hanem érzelmes lények is. Például azt a cikkünket olvasd el, ahol bebizonyítottuk, hogy csak az online marketinggel 501%-os konverziónövekedést hoztunk egy étteremnek.
- A felhasználók szívesebben használnak egy olyan webhelyet, amiben megbíznak. Ne légy rest feltűntetni, ha megjelentél egy nevesebb online magazinban.
Az énidő és a tudatos internethasználat jelentősége
Manapság gyakran halljuk az minőségi idő kifejezést, amely azokra a lopott órákra utal, amiket a családtagokkal vagy barátokkal közösen élvezünk. Azonban van egy másik, legalább ennyire fontos minőségi idő: az énidő. Ez az a néhány óra vagy szerencsés esetben nap, amikor csak a személyes szükségleteinkre, pihenésünkre és feltöltődésünkre koncentrálunk. Az énidő alatt azt az időt értjük, amit egyedül töltünk, elszakadva a külvilág zajától és elvárásaitól, a zavaró és stresszes körülményektől.
Nagyon fontos, sztereotípiát megdöntő meglátás, hogy az énidő nem önzőség, hanem az öngondoskodás egy fajtája. Az énidő fontosságát nem lehet túlbecsülni, különösen a modern, gyorsan változó világunkban, ahol az információs túlterhelés és a folyamatos kapcsolat másokkal gyakran elkerülhetetlen. A mindennapi élet stresszes helyzeteit gyakran elfojtjuk magunkban, így a feszültség szép lassan felhalmozódik. Mindez negatív hatással van az egészségünkre és általános jólétünkre.
Amikor egyedül vagyunk, elvonulhatunk a kötelezettségek és a zaj elől, ami lehetővé teszi, hogy megnyugodjunk és újra töltekezzünk. Az énidő kulcsfontosságú a belső világunkban uralkodó zűrzavar megértésében. Ez az az idő, amikor lehetőségünk nyílik önvizsgálatra, gondolataink és érzéseink feldolgozására. Ezen kívül segít átgondolni a múltbeli eseményeket és döntéseket, valamint megtervezni a jövőt.
Tudatosság a digitális információözönben
„Mi, 21. századi fiatalok, kivételes helyzetben vagyunk, mert számos olyan információ áll széleskörben rendelkezésünkre, amely a korábbi korok emberének egyáltalán nem, vagy csak nagyon nehezen volt elérhető. Bármi iránt is érdeklődünk, bármely területen is szeretnénk tudásunkat elmélyíteni, az internet bugyraiban gyakorlatilag minden kérdésünkre rövid idő alatt választ kaphatunk.”
Az internet és az azzal együtt járó hatalmas információdömping áldás és átok is egyszerre. Az, hogy végül számunkra melyik lesz, csak rajtunk múlik. Amennyiben tudatosan használjuk a világháló adta lehetőségeket, - kis túlzással - bármit megtanulhatunk. Azonban, ha csak sodródunk az árral, gondolkodás nélkül fogyasztjuk, amit felkínál a rendszer, az könnyen negatívabb hatással lehet az életünkre, mint azt elsőre gondolnánk. Hisz az értelmetlen görgetés, nyomkodás értékes időt vesz el tőlünk.
Rajtunk, tudatos odafigyelésünkön és fegyelmezettségünkön múlik az, hogy az internet és az algoritmusok rabjává válunk-e. Érdemes feltenni magunknak azt a kérdést is, hogy folytonos kütyühasználati igényünk mögött nem az húzódik-e meg, hogy valójában félünk egyedül maradni a gondolatainkkal és önmagunkkal. Az érzelmi megküzdési mechanizmusunk könnyen elsekélyesedik, ha idegesség, stressz, szomorúság esetén automatikusan a telefonunkhoz nyúlunk, bízva abban, hogy az majd eltereli a figyelmünket. Élesszük fel magunkban újra ezt a velünk született kíváncsiságot, és az internet segítségével fedezzük fel a világot!