Élelmiszer a Fedélzeten: Mit Vihetünk Magunkkal az easyJet Járatain és Más Légitársaságok Esetében?

Noha a repülés nem olcsó, azért lehet az árakból faragni, például az ennivalót magunkkal vihetjük. Tökéletes és pénztárcabarát megoldás lehet, ha előre bevásárolunk, és visszük magunkkal, amivel az út során jól tudunk lakni. Célszerű lehet a reptéri váró helyett már a városban megvenni a szendvicsünket és a rágcsálnivalót, így időt és pénzt is megtakaríthatunk. Azonban fontos tudni, hogy mi az, amit felvihetünk, és mi az, amit nem.

A repülőútra sokszor szeretnénk ennivalót vinni magunkkal arra az esetre, ha ránk törne az éhség. A válasz erre a kérdésre kedvező az utasokra nézve: egyik légitársaság szabályzata sem tiltja az élelmiszerek szállítását a kézipoggyászban. Az utasok számára hasznos lehet az az információ is, hogy élelmiszer szállítható mind a kézipoggyászban, mind a feladott csomagban. Feladott csomagban gyakorlatilag mindent szállíthatunk, természetesen a biztonsági előírások, valamint a mérettel kapcsolatos szabályozások figyelembevételével. A lényeges különbségek a kézipoggyászban szállítható élelmiszerekre vonatkoznak.

Általános Szabályok és Korlátozások az Élelmiszerek Fedélzeti Szállítására

Általánosságban elmondható, hogy az élelmiszerek felvitelére vonatkozó szabályok leginkább a folyadékokra és krémes állagú ételekre terjednek ki. Folyadékot például nem vihetünk fel, ha azt a repülőtéren kívül vettük, de még itt is lehetnek eltérések az egyes társaságok szabályzataiban. Így nagy eséllyel leves, a puding és főzelék kiesik a listáról. Szendvicseket és salátákat viszont igen, fontos azonban, hogy azt leszállás előtt meg kell enni, mert különféle szabályok vannak érvényben arra vonatkozóan, hogy milyen típusú élelmiszereket vihetünk be egy adott országba.

Ha otthon készült szendvicseket, egy adag tésztát vagy krumplisalátát, akár gyümölcsöt és zöldséget tervezünk bepakolni a kézipoggyászba, azt nyugodtan megtehetjük. Mivel ezek szilárd ételek, nem áll fenn a veszély, hogy kiömlenek. A legjobb, ha olyan harapnivalót készítünk magunknak, amit könnyen lehet szállítani és evőeszköz nélkül tudunk fogyasztani. Például a müzliszeletek és a magvak is ebbe a kategóriába tartoznak. Saját ételt felvinni a repülőre nemcsak azért okos döntés, mert azt ehetünk, amit szeretnénk, hanem még spórolunk is közben. Az ételválasztásnál pedig természetesen vegyük figyelembe az utastársainkat is. Sajnos, ha folyékony vagy krémes ételekkel érkezünk a repülőtérre, előfordulhat, hogy nem engednek át a biztonsági ellenőrzésen. Szóval a leveseket, joghurtokat, mézet és lekvárt, de még a májkrémet és a gyümölcsturmixokat is hagyjuk inkább otthon. Abban az esetben, ha valaki nem tartja be az érvényben lévő feltételeket a folyadékokkal kapcsolatban, akkor azok az erre a célra előkészített tartályokba kerülnek.

Légitársaságok Élelmiszerre Vonatkozó Szabályzatai

A légitársaságok nagy részében kézipoggyászban szállítható élelmiszer korlátozások nélkül. Különös figyelmet érdemelnek a gyorsan romló termékek, mert egyes légitársaságok megtilthatják azok felvitelét a fedélzetre. Természetesen minden légitársaság esetében van némi eltérés az ételek és italok vonatkozásában, mutatjuk a részleteket.

easyJetAz easyJet szabályzatának értelmében fel lehet vinni saját ételt a gépre, folyadékot azonban csak átlátszó és tiszta palackban, és maximum 100 mililiternyi mennyiségben. Ezen kívül lehet még alkoholmentes forró italokat is magunkkal vinni, ha azokat a biztonsági ellenőrzés után vásároltuk. Az easyJet engedélyezi az étel felvitelét, de a folyékony ételekre - például levesre vagy pudingra - a kézipoggyászban szokásos 100 ml-es korlát vonatkozik. „Étel felvihető a kabinba, bár a fedélzeten is árulunk különféle finomságokat és italokat” - áll a légitársaság tájékoztatójában. Forró ital felvihető, ha a reptéren vásárolták és fedeles pohárban van.

RyanairHa Ryanair-rel repülünk, nyugodtan vihetünk magunkkal ételt és üdítőt is, forró italt azonban már nem engednek fel a fedélzetre. A Ryanair „Feel Free” szabályzata szerint az utasok vihetnek magukkal ételt és üdítőt, de forró ital és alkohol tilos, és a személyzet elveszi a szabálytalan tételeket. „Biztonsági okokból nem engedhetjük, hogy az utasok forró itallal szálljanak fel, vagy saját alkoholt fogyasszanak a repülés során” - közölte a cég.

Jet2A Jet2 nem engedélyezi a forró italok és meleg ételek szállítását a repülőgépein. De a hideg ételek felhozatalát nem tiltják, ha azok átmentek a biztonsági ellenőrzésen. A Jet2 poggyászszabályzata tiltja minden olyan tárgy felvitelét, ami más utasok biztonságát, egészségét vagy kényelmét befolyásolhatja, ideértve a „forró vagy erős szagú ételeket és italokat”. Romlandó élelmiszert sem javasolnak felvinni.

TUIA TUI-nál azt javasolják, hogy alacsony kockázatú élelmiszereket, például előre elkészített szendvicseket és hidegen fogyasztható rágcsálnivalókat vigyünk magunkkal a gépre. De különleges étrendi igényeknek megfelelő élelmiszereket is felvihetünk, amennyiben az a repüléshez elengedhetetlenül szükséges. A TUI engedélyezi saját étel felvitelét, de „alacsony kockázatú” ételeket - például előre elkészített szendvicseket, hidegen fogyasztható snackeket - javasol, mivel a fedélzeten nincs lehetőség ételmelegítésre. Kivételt csak a csecsemőtápszer jelent, amelyet forró vízben fel tudnak melegíteni. Rövid és közepes távú járatokon a fedélzeti kávézóból lehet vásárolni, hosszabb, 3,5 órát meghaladó utakra (Marokkó, Portugália és a hosszú távú járatok kivételével) előre rendelhető meleg étel, a hosszú távú járatokon pedig az étkezés az árban benne van.

British AirwaysA British Airways engedélyezi, hogy az utasok szilárd ételeket, köztük "szendvicseket, kekszeket, gyümölcsöt és dióféléket" vigyenek fel a repülőgépre. Az easyJet, a Ryanair, a TUI és a British Airways légitársaságok egységesek abban a vonatkozásban, hogy megengedik utasaiknak, hogy felvihessék a gépeikre az előre megvett, vagy elkészített ételeiket, amennyiben az nem folyadék.

A Folyadékokra Vonatkozó Szabályok Részletei

Folyadék esetében szigorúbbak a szabályok, kizárólag 100 mililiternél nagyobb űrtartalmú folyadékot csak akkor lehet felvinni a gépre, ha azt a repülőtéren vettük, és azt egy biztonsági tasakba zárták, amiben a nyugta is benne van. Folyadékokat csak 100 milliliteres tégelyekben engedélyezett magunkkal hozni, ám ez az előírás sok esetben a befőttesüvegekbe csomagolt ételekre is vonatkozik. Az olyan folyadékokat, mint az italok, levesek, szószok, lekvárok és zselék, legfeljebb 100 ml űrtartalmú, átlátszó edényben kell szállítani. Összesen 1 liter folyadék szállítható, szétosztva max. 100 ml űrtartalmú kis tartályokra. Dobozos vagy üveges ételek, pl. A folyadékok max. 100 ml-es kiszerelést meg nem haladó csomagokban vihetők fel a fedélzetre, ezeket egy átlátszó, újrazárható, maximum 1 liter űrtartalmú zacskóban kell elhelyezni, utasonként egy zacskó megengedett. A visszazárható műanyag zacskót általában lehet vásárolni a repülőtéri újságárusító helyeken, de előfordul, hogy a biztonsági ellenőrző pontokon is osztanak ingyen.

Minden utas egyetlen átlátszó, újrazárható műanyag zacskót vihet fel a repülőre a kézipoggyászban. A zacskó űrtartalma 1 liter lehet. A zacskóban lévő folyadékoknak - ital, hab, krém, naptej, parfüm, illatszer - 100 ml-es vagy annál kisebb kiszerelésben kell lenniük. Szintén felvihetjük a fedélzetre az ellenőrzőpontokon túl, a vámmentes területen vásárolt cigarettát, folyadékokat, italokat, parfümöket, üdítőket, amelyek űrtartalma meghaladhatja a 100 ml-t.

Egyre több európai repülőtéren találkozhatunk a folyadékok korlátozására vonatkozó szabályok enyhítésével. Van ahol már több liter folyadékot is magunkkal vihetünk a fedélzetre. Ezt azok az újgenerációs, nagy felbontású 3D-s képeket készítő CT-szkennerek teszik lehetővé, amelyekkel nagyon pontosan ki lehet szűrni, hogy a poggyászban lévő folyadék veszélyes-e. Érdemes tehát tájékozódni utazás előtt, mert ahol enyhítettek már az 1 literes korlátozáson, ott nem muszáj megvenni a terminálban a drága üdítőket, hanem bevihetünk magunkkal egy olcsóbb, városi boltban vásároltat is.

Különleges Esetek: Bébiételek, Forró és Alkoholos Italok

Bébiételek és speciális étrendi igények: A bébiételekre más szabályok vonatkoznak, legfeljebb egy liter bébiétel vihető fel a járatokra. A szabály nem vonatkozik a babatápszerre, tejre vagy steril vízre, ha ezek összmennyisége nem haladja meg a két litert. Ezeket biztonsági okokból megkóstoltatásra kérhetik. Sokunkban felmerül a kérdés, hogy a csecsemők és kisgyerekek (három éves korig) táplálékára is ilyen szigorú szabályok vonatkoznak-e. Szerencsére a kisgyermekes szülők nem ütköznek ilyen akadályokba, de fontos, hogy a pép, vagy tápszer bontatlan állapotban legyen. Na és természetesen az is, hogy a gyerek is velünk legyen. Tápszer vagy bébiétel kisgyermek részére felvihető a fedélzetre 100 ml-nél nagyobb kiszerelésben is, amennyiben kisgyermekkel utazunk. Különleges étrendi igényeknek megfelelő élelmiszereket is felvihetünk, amennyiben az a repüléshez elengedhetetlenül szükséges.

Forró italok: Forró italt a fedélzetre általában nem engednek fel, ha otthonról hoztuk, de a biztonsági ellenőrzés után vásárolt, fedeles pohárban lévő forró italok engedélyezettek lehetnek egyes légitársaságoknál, például az easyJet-nél.

Alkoholos italok: Folyadék esetében már szigorúbbak a szabályok, alkoholt pedig egyáltalán nem lehet felvinni a fedélzetre, ha azt a repülőtéren kívül vettük. Minden légitársaságnál közös alapelv, hogy tilos a fedélzeten olyan alkoholt fogyasztani, amit nem a gépen vásároltunk. A brit Air Navigation Order 2016 szerint jogszabály tiltja, hogy valaki ittasan tartózkodjon a repülőn. A személyzet megtagadhatja a beszállást, vagy még felszállás előtt eltávolíthatja az utast. „Aki ittasan és rendbontóan viselkedik a fedélzeten, akár 5000 font pénzbírságra és maximum két év börtönre is számíthat” - áll a szabályozásban. Ha mégis szeretnénk magunkkal vinni egy üveg alkoholt, mondjuk szuvenírként, akkor a reptéri "duty-free"-ben, vagyis a vámmentes üzletben megvehetjük. Viszont a repülőn tilos kibontani, ezért az eladó egy lepecsételt zacskóba fogja csomagolni.

Vám- és Behozatali Szabályok Külföldi Utazás Esetén

Előfordulhat, hogy míg az induláskor gond nélkül átengednek néhány ételt a biztonsági ellenőrzésen, a célállomáson az problémát jelent majd. Néhány ország, többek között az Egyesült Államok és Ausztrália, különösen szigorúan áll az élelmiszerek behozatalához. Az olyan élelmiszereken kívül, mint az alma, amit egyes országokban előre be kell jelenteni a vámhatóságnak, általános behozatali tilalmak is vannak érvényben. Ennek hátterében az áll, hogy az országok így akarnak védekezni a kórokozók és kártevők ellen. Hasonlóképpen, ha valaki európai uniós tagállamon kívül eső országból érkezik az unióba, akkor a fertőzésveszély fennállása miatt tilos húsokat, tejtermékeket, mézet és néhány esetben még gyümölcsöket, zöldségeket is a táskánkba rakni. Az Európai Unió például nem engedélyezi, hogy az Egyesült Királyságból friss húst vagy tejtermékeket hozzanak be az utasok az országaikba.

A vámszabályok főleg azon élelmiszerek szállításával kapcsolatosak, amelyek az Európai Unión kívülről kerülnének az EU-ba való behozatalra. Ezen kívül utazás előtt célszerű megismerkedni a célország vámszabályaival és azon tranzitországok előírásaival, amelyeket a repülő érint. Előfordulhat, hogy ezek valamelyikébe bizonyos, főként friss élelmiszerek behozatala tilos. Ha nem vagyunk biztosak benne, hogy milyen élelmiszerek megengedettek - függetlenül attól, hogy honnan hová utazunk - akkor a repülés előtt érdemes utánajárni az illetékes hatóságoknál.

A Fedélzeti Étkezés Jellege: Fapados és Hagyományos Légitársaságok

A megvásárolt fapados repülőjegyek nem tartalmaznak díjmentes étkezést, de a fedélzeten vásárolhatunk ételeket, melyek listáját a fedélzeti magazinok tartalmazzák. Ezek a legtöbb esetben rágcsálnivalók, földimogyoró, chips, szendvicsek, üdítők. A választék nem oly nagy, de a néhány órás úton, az éhség csillapítására alkalmasak. Ha fapados légitársaságot választunk, akkor ne felejtsük el, hogy az ételekért és az italokért külön kell fizetni.

Ezzel szemben a legtöbb hagyományos légitársaság (mint például a TAP Air Portugal, Qatar Airways, Emirates, KLM, Lufthansa, Swiss, British Airways stb.) főként a hosszú távú járatain, napszaknak megfelelő ételeket szolgál fel utasainak. Jó tudni, hogy speciális étrendnek megfelelő menüt is kérhetünk, nem csak a standard ételeket ehetjük a járaton és ezért a legtöbb esetben fizetnünk sem kell. A nagy hálózati légitársaságoknál viszont automatikusan kapunk valamit a légiutas-kísérőtől, például egy szendvicset a rövidebb utakhoz. Hosszabb szakaszokon pedig valamilyen meleg ételt is felszolgálnak. Akár online is megrendelhetjük az előre kiválasztott fogást, amennyiben van erre lehetőség. Ez azért hasznos, mert az interneten rendelt ételeket hozzák ki először.

A hagyományos légitársaságoknál a speciális étrendnek megfelelő menü repülőjegy vásárlását követően, de az indulás előtti 72. óráig foglalhatóak, mivel a légitársaságnak fel kell készülnie az utazó kérésére. Fontos, hogy nem minden járaton és légitársaságnál elérhető minden menütípus. Hosszútávú járatokon (több mint 4 órás utazási idő) jellemző a legszélesebb kínálat. Azonban minél speciálisabb a speciális étel, annál nagyobb az esély, hogy esetleg nem lehet teljesíteni a kérést. Rövid távú járatokon általában egy vagy két féle menüből választhatunk, vagy egyáltalán nem szolgálnak fel ételt.

A nagyobb légitársaságok igen széles kínálattal várják az utasokat. A Lufthansa első osztályán előételnek kaviárt is rendelhetünk, amit főételként bélszín kísér. Ezt a luxus étkezést ízletes sült almával zárhatjuk. Mi több, a Lufthansánál akár a gyermekmenüt és különböző nemzetek ételkülönlegességeit is megkóstolhatjuk. Mivel egyre többen követnek vegetáriánus és vegán étrendet, a légitársaságok is alkalmazkodtak ehhez a változáshoz. Ha AirBerlin-nel, a British Airways-szel utazunk vagy az Emirates gépeire szállunk fel, lehetőségünk van ingyenes vegán vagy vegetáriánus menüt rendelni legfeljebb 48 órával a hosszú távú járat indulása előtt. Ugyanez vonatkozik az Air France és Singapore Airlines légitársaságokra is. A Lufthansa, az US Airways, a KLM, az Oman Air, a DELTA és az Air Canada egy kicsivel több időt biztosít az ételek megrendeléséhez. Akár 24 órával a járat indulása előtt is rendelhetünk. Továbbá, az easyJet-nél és a TUIfly-nál vegán és vegetáriánus harapnivalókkal kedveskednek nekünk a fedélzeten, felár ellenében. Ha a Condorral repülünk, választhatunk vegán vagy vegetáriánus menüt, függetlenül az utazás időtartamától.

Néhány speciális menütípus a hagyományos légitársaságoknál:

• Gyermek menü: Fiatal utazóknak 12 éves korig ajánljuk. Tartalmazhat: az indiai szubkontinenshez tartozó zöldségeket, gyümölcsöket, tejtermékeket, fűszereket és aromákat. Az ételeket enyhén fűszerezhették.
• Vegetáriánus étel - Vegán: Vegetáriánus, vegán étkezés, amely teljesen mentes az állati termékektől, beleértve a mézet, a tojást és a tejtermékeket. Tartalmazhat: zöldségféléket, gabonaféléket és gyümölcsöket.
• Vegetáriánus Lacto-OVO Meal: Vegetáriánus étkezés, amely magában foglalja a tojásokat és tejtermékeket.
• Nem vegetáriánus hindu étkezés: A hindu vallás követelményeinek megfelelően készült. Az ételek nem vegetáriánus, indiai stílusban készülnek, enyhén fűszerezve.
• Vegetáriánus "Jain": Indiai vegetáriánus étkezés, amelyet a Jain-elvek szerint készítettek el. Tartalmaz: a talaj felett termesztett zöldségeket és gyümölcsöket.
• Gluténmentes ételek: A gluténmentes étrendnek megfelelően. Tartalmazhat: karcsú húsokat, halat, rizst, tejtermékeket, friss zöldségeket és gyümölcsöket.
• Non-Lactose Meal: Azoknak az utazóknak akik laktóz-intoleránsak és nem fogyasztanak tejterméket. Tartalmazhat: húst, halat, tésztát, rizst, burgonyát, zöldséget és gyümölcsöt.
• Alacsony só / nátrium tartalmú ételek: Azoknak az utazóknak ajánlják, akiknek alacsony nátriumtartalmú étrendet írtak elő és az ételeket nem sózhatják még elkészítéskor sem. Tartalmazhat: alacsony sótartalmú friss vagy fagyasztott ételt. A menük ízesítése fűszerekkel és gyógynövényekkel történik.
• Alacsony kalóriatartalmú étkezés: Azoknak az utazónak ajánlják, akiknek alacsony kalóriájú étkezést írnak elő. Tartalmazhat: alacsony zsírtartalmú húsokat, alacsony zsírtartalmú tejterméket, komplex szénhidrátokat és párolással vagy pirítással készült ételeket.
• Alacsony koleszterin / zsírtartalmú étkezés: Ez az étkezés alacsony zsír és koleszterin tartalmú ételeket tartalmaz. Tartalmazhat: főzött húst, baromfit, halat, alacsony zsírtartalmú tejtermékeket, tojásfehérjét, teljes kiőrlésű kenyeret, friss gyümölcsöt és párolt vagy pirított készételeket.

Miért Más az Ételek Íze a Magasban?

Nem titok, hogy a repülőn felszolgált ételek nem mindig nyerik el az utasok tetszését. A személyzet gyakran erősebben sózott fogásokat kínál, mivel 10 000 méter magasan az ízérzékelésünk megváltozik. Ha furcsának találjuk a fedélzeten vásárolt ételek ízét, az azért lehet, mert korábban elkészítették és a repülőn újra felmelegítik. Ilyen körülmények között friss és ropogós ételt tálalni nem túl egyszerű. Emellett az is biztos, hogy az alacsony páratartalom, az állandó rezgés és az alacsony nyomás miatt romlik az ízlelésünk és a szaglásunk. Elérkeztünk a paradicsomlé esetének megvitatásához: Sok utas bevallása szerint, a szárazföldön nem a kedvencük a paradicsomlé, de a magasban gyümölcsös íze van, ami kiváló frissítőként szolgál. Ráadásul még laktató is!

Általános Tudnivalók a Kézipoggyászról és a Biztonsági Ellenőrzésről

Amikor az utazásra készülődünk, akkor általában az első kérdés az, hogy mekkora kézipoggyász vihető fel a fedélzetre. A repülőre felvihető kézipoggyász mérete légitársaságonként változik, ezért mindenképpen ellenőrizzük, hogy milyen mérethatárok vonatkoznak ránk. Általában a kézipoggyász általánosan elfogadott mérete: 115 cm (pl: 23cm x 41cm x 51cm), maximális tömege légitársaságtól függően: 3-10 kg között lehet. A diszkont légitársaságok, pl. a Wizz Air, a Ryanair vagy az easyJet ugyan van erre lehetőség, a magunkkal vihető tárgyak, ételek listáját szigorúan kezelik.

Ha ezeket a méreteket meghaladja a bőröndünk, akkor a repülőtéri ellenőrzésnél pótdíjat vethetnek ki kézipoggyászunkra, ráadásul lehet, hogy csak feladott poggyászként fogja elszállítani a légitársaság, ami azt jelenti, hogy a repülőtéren kapkodva kell majd a legértékesebb, legfontosabb dolgokat átpakolni a zsebeinkbe, hogy magunkkal vihessük a repülőgép fedélzetére. Ha a méret megvan, akkor jöhet a következő kérdés megválaszolása, vagyis, mi lehet a kézipoggyász tartalma, mit lehet, és mit nem lehet felvinni a repülőgépre. A kézipoggyászba elsősorban azokat a dolgokat tegyük, amelyekre az utazás közben szükségünk lehet, a feladott poggyászt ugyanis csak a leszállás után kapjuk vissza újra. Persze a kézipoggyász mérethatárai miatt fel kell állítani egy fontossági sorrendet, ugyanis nem biztos, hogy minden fontosnak gondolt tárgyunk be fog férni a kézipoggyászba.

Indulás előtt nem szabad elfeledkezni arról sem, hogyan szállíthatók az italok, folyékony és félig folyékony termékek, amelyek kifolyhatnak. A repülőn különösen száraz a levegő, ezért nem csoda, ha hirtelen ránk tör a szomjúság. Ettől függetlenül, egy idő után mindenki megszomjazik. Viszont azt is fontos észben tartani, hogy az innivaló mellett valószínűleg piperecikkekre, például tusfürdőre és testápolóra is szükségünk lesz a nyaraláson, amikre szintén vonatkozik a szabály.

A kézipoggyász tartalmát a repülőtéri biztonsági ellenőrző pontoknál megvizsgálják. Megnézik, hogy a kézipoggyász kizárólag a repülőre felvihető dolgokat tartalmazza-e. Ennek folyamata az első repülés alkalmával még furának tűnhet, de azután egyre rutinosabbak leszünk. A vizsgálat során a kézipoggyászt és a zsebeink tartalmát műanyag tálcákba kell helyezni. A tálcák ezt követően egy röntgen készüléken mennek át, amely átvilágítja a csomagok tartalmát. Amennyiben olyan tárgyat találnak a csomagunkban, ami nem vihető fel a repülőre, akkor azt elkobozhatják, ezért még otthon, nyugodtan érdemes alaposan átgondolni pakolás közben, hogy mit teszünk a kézipoggyászba. Ellenőrzésnél a laptopokat, tableteket és a folyadékokat tartalmazó visszazárható műanyag zacskót külön ki kell venni a kézipoggyászból, hogy a biztonsági ellenőrzésen megvizsgálhassák a tartalmát. Ha a zacskó mérete vagy a benne lévő folyadékok mennyisége, kiszerelése nem felel meg a szabályoknak, akkor az ellenőrző pontnál ezeket elvehetik, vagy arra kérhetik az utast, hogy dobja ki. Ezért a nagyobb kiszerelésű folyadékokat, pl. ital, naptej, dezodor, arcszesz, borotvahab, érdemes a feladott poggyászba tenni.

Érdemes tudni, hogy az éles, szúró- és vágóeszközöket, veszélyes tárgyakat, tűz gyújtására alkalmas eszközöket nem szabad a kézipoggyászba tenni, mert ezeket elkobozzák a biztonsági ellenőrzés során. Ezeket a tárgyakat mindenképpen a feladandó poggyászba kell rakni. A kézipoggyászba nem rakható termékek körét a 185/2010 EU rendelet 4C függeléke tartalmazza tételesen. Így például sokkolásra, elkábításra, bénításra szolgáló eszközöket, hegyes, éles tárgyakat, amelyek súlyos sérülést okozhatnak, kéziszerszámokat, amelyek veszélyt jelenthetnek vagy a repülőgép biztonságát veszélyeztethetik, tompa eszközöket, amelyek ütés útján okozhatnak súlyos sérülést, valamint robbanóanyagokat, gyúlékony anyagokat és gyújtóeszközöket tilos a kézipoggyászba tenni.

Hordozható Töltők és Akkumulátorok a Fedélzeten

Amennyiben akkumulátorral, lítiumos, lítium-ionos cellával rendelkező mobiltelefont, laptopot, kamerát stb. visz magával, akkor a tartalékakkumulátor vagy a powerbank kizárólag a kézipoggyászban, a fedélzeten szállítható és külön védelemmel kell ellátni a rövidzárlat esetére. Az elmúlt években egyre többen utaznak okostáskával, amelyek USB csatlakozóval, power bankkal, GPS védelemmel, esetleg napelemes töltéssel stb. is rendelkeznek, illetve ezek kombinációjával. Ezek közül a funkciók közül a power bankra kell figyelni elsősorban a repülős utazások során. A légitársaságok a max. 100 Wh (wattóra) kapacitású power bankok fedélzetre vitelét engedélyezik alapvetően. Kötelező elvárás, hogy a power bank kivehető legyen, és külön is szállítható legyen, különben megtagadhatják a szállítását. Ez a power bank is csak a fedélzeti poggyászban szállítható, a feladott poggyászba nem szabad beletenni.

Powerbank készülékek és egyéb akkumulátorok kizárólag az utassal a fedélzetre felvitt kézipoggyászban szállíthatók. Általában utasonként egy darab, 100 Wh-t meg nem haladó paraméterekkel rendelkező powerbank vihető fel a fedélzetre Európában. A 100 Wh és 160 Wh közötti teljesítményű készülékek a légitársaság külön engedélyével szállíthatók (az utasnak előre be kell jelentenie, ha ilyen van nála). A 160 Wh feletti teljesítményű készülékek nem szállíthatók repülőgépen. A 2025 januári dél-koreai tűzesetet követően több légitársaság megtiltotta a power bank készülékek használatát és töltését is a járatai fedélzetén. Sérült vagy felforrósodásra hajlamos készülékeket nem szabad repülőgépen szállítani. Az egyéb tartalék-akkumulátorokat úgy kell szállítani, hogy az érintkezőik le legyenek fedve, ne keletkezhessen rövidzárlat.

Az easyJet Adatkezelési Gyakorlata: Amit Utazóként Tudni Érdemes

Mint minden légitársaság és üdülési vállalat, az easyJet is gyűjt személyes adatokat annak érdekében, hogy az utazás velük zökkenőmentes legyen. Személyes adatainak többségét közvetlenül Öntől vagy attól a személytől kapjuk, aki az utazását nálunk lefoglalta. Személyes adatait járataink és üdülések kezeléséhez, valamint jogi kötelezettségeink teljesítéséhez használjuk fel, beleértve a biztonsággal, védelemmel, határellenőrzéssel, bevándorlással és üdülési csomagokkal kapcsolatos jogszabályokat is. Amennyiben az easyJet-en keresztül további termékeket és szolgáltatásokat vásárol (például autókölcsönzés, biztosítás, fedélzeti kiskereskedelem, szállítás/transzfer, kirándulások), vagy ha a járatával vagy üdülésével kapcsolatos támogatásért fordul hozzánk, szintén felhasználjuk az Ön személyes adatait a kérésének teljesítéséhez. Megtudhatja, hogy milyen „jogalapra” támaszkodunk a személyes adatainak feldolgozásakor. Az általános adatvédelmi rendelet (EU és Egyesült Királyság) értelmében vannak bizonyos jogalapok, amelyek lehetővé teszik az adatkezelő számára, például easyJet számára, hogy feldolgozhassa az ügyféladatokat.

1. Weboldal és Alkalmazás Használata: Amikor weboldalunkat vagy alkalmazásunkat használja, akár csak inspirációért, akár a következő úti cél keresésére, sütik és hasonló technológiák segítségével gyűjtünk néhány személyes adatot. Egyes sütik szolgáltatásaink fenntartásához szükségesek, és nem kapcsolhatók ki, míg mások arra szolgálnak, hogy az easyJet és más harmadik fél vállalatok személyre szabottabb tartalmat nyújtsanak Önnek az easyJet weboldalain és az interneten való navigálás során. Továbbá, ha meglátogatja a weboldalunkat és engedélyezi a push értesítések használatát, akkor a böngészője értesítési funkciójának segítségével küldünk Önnek értesítéseket. Ezt bármikor kikapcsolhatja a böngésző beállításai segítségével.
2. easyJet-fiók Létrehozása: Az easyJet-fiók létrehozásakor bizonyos adatokat gyűjtünk Önről, hogy kezelhessük a fiókját és biztosítsuk, hogy a foglalások elérhetőek maradnak az Ön számára. Dönthet úgy is, hogy az útlevél- és fizetési adatait elmenti a fiókjában, hogy megkönnyítse a jövőbeni utazásait velünk. Ha úgy dönt, hogy elmenti az útlevél- vagy fizetési adatokat, ezeket biztonsági okokból hashed formátumban tároljuk. A fiók létrehozásakor arra is megkérjük, hogy erősítse meg a marketingcélú anyagok fogadásával kapcsolatos választását.
3. Utazás Foglalása: Ha nálunk foglal utazást, a foglalás adatait a fiókjában tároljuk, hogy Ön és easyJet kezelni tudja az utazását. Ez magában foglalja az Önével egyazon foglalás keretében utazó összes utas adatait. Ha különleges segítségnyújtást kért, személyes adatokat gyűjtünk Önről, hogy megerősítsük, milyen típusú segítségre van szüksége, miközben velünk utazik. Amikor Ön repülőjegyet vagy üdülést fizet, automatikus szűrést végzünk a fizetésekkel kapcsolatos csalárd tevékenységek kiszűrésére. Előfordulhat az is, hogy a kártyakibocsátó vagy a csalásmegelőző ügynökség csalásként jelzi az easyJet számára a fizetést. Amennyiben egy fizetést potenciálisan csalárdnak jelölnek meg, azt munkatársaink felülvizsgálják, és további vizsgálatig a foglalás és/vagy a fiók zárolását eredményezheti.
4. További Termékek és Szolgáltatások Vásárlása: A foglaláskor vagy az utazás megkezdéséig bármikor vásárolhat további termékeket és szolgáltatásokat, például autókölcsönzést, taxitranszfert, biztosítást, várótermi belépőt fizethet, valamint előre kifizethet ételeket és italokat, hogy növelje a velünk történő utazás élményét. Ezeket easyJet vagy valamelyik megbízható utazási partnerünk biztosítja. Amennyiben partnereink az adatkezelői a nálunk történt foglalás részeként vásárolt további termékeknek és szolgáltatásoknak, az ő szerződési feltételeik és adatvédelmi nyilatkozatuk kerül érvénybe.
5. Bejelentkezés (Check-in): A járatra való bejelentkezéskor begyűjtjük a foglalásban szereplő, Önnel együtt utazó összes utas útlevelének vagy személyazonosító igazolványának adatait. Ezt nevezzük „Előzetes utasinformáció”-nak, amely lehetővé teszi számunkra, hogy eleget tegyünk a járataink üzemeltetésével kapcsolatos jogi kötelezettségeinknek, valamint hogy megfeleljünk a határellenőrzési és biztonsági követelményeknek azokban az országokban, ahová repülünk.
6. Poggyászkezelés: Ha Ön feladott poggyásszal érkezik a repülőtérre, akkor egy automatikus poggyászkioszkhoz vagy az easyJet egyik pultjához irányítják, ahol beszállókártyáját és személyazonosító okmányát (pl. útlevelét) beszkennelik. Ha további feladott poggyászt vagy kézipoggyászt szeretne vásárolni az utazásához, ezt is megteheti az automatikus poggyászkioszknál vagy az easyJet egyik pultjánál. A kapunál be kell mutatnia a beszállókártyáját és a bejelentkezéshez használt személyazonosító okmányait.
7. Fedélzeti Vásárlások: Amikor Ön valamelyik járatunk fedélzetén tartózkodik, lehetősége van ételt, italt vagy kiskereskedelmi termékeket vásárolni.
8. Transzfer Szolgáltatások: Ha Ön transzferszolgáltatóinkon keresztül foglal transzfer- vagy taxiszolgáltatást a szálláshelyére vagy a szálláshelyéről, vagy easyJet biztosítja Önnek a szállásra vagy a szálláshelyéről történő transzfert, easyJet megadja az Ön elérhetőségét a transzfer- vagy taxiszolgáltatónak annak biztosítása érdekében, hogy Önt a megfelelő helyen és időben vegyék fel. Az Ön tartózkodásával kapcsolatos minden adatot, beleértve a szálláson történő vásárlásokat, az Ön által lefoglalt kirándulásokat és az Ön által igényelt különleges segítséget (például diétás vagy egyéb mozgási igényeket) a szállásadó kezeli, aki az Ön személyes adatainak adatkezelője. Az easyJet-üdülés során easyJet-hez fordulhat, ha bármilyen segítségre van szüksége az utazásával kapcsolatban.
9. Ügyfél-visszajelzések és Piackutatás: Felvehetjük Önnel a kapcsolatot, hogy részt vegyen az utazásával kapcsolatos ügyfél-visszajelzésekben vagy általános piackutatásban, amely magában foglalhat felméréseket, interjúkat és egyéb megbízásokat. Ezeket partnereinken keresztül végezzük, és a részvétel teljesen önkéntes. További információkat a részvételi felhívásban talál arról, hogy milyen személyes adatokat gyűjthetünk e kötelezettségvállalás részeként. A szokásos közvélemény-kutatásaink kívül van egy easyJet kutatói közösségünk is, amelyhez Ön is csatlakozhat.
10. Járatkimaradások és Kártérítések: Előfordulhat, hogy lemondja az utazást, vagy az utazás nem a tervek szerint alakul. Ha az Ön repülőútja és/vagy üdülése megszakad, például késés vagy törlés esetén a személyes adatait arra használjuk fel, hogy adott esetben támogassuk Önt az átfoglalásban, a módosításban vagy a visszatérítésben. Bizonyos körülmények között kártérítésre lehet jogosult. Ha kártérítési igényt nyújt be, személyes adatokat gyűjtünk a kártérítési igénye alátámasztására. Ezen folyamatok némelyikéhez automatizált technológiát használunk, amelyet mesterséges intelligencia is segíthet az Ön jogosultságának felmérésében. Mielőtt bármilyen olyan döntést hoznánk, amely joghatással lehet Önre, azt egy easyJet nevében dolgozó személy vizsgálja felül. Ha a velünk töltött nyaralás során gyermekjóléti incidens történt, az incidenssel kapcsolatban biztonsági jelentést is készítünk, amely tartalmazza az érintett gyermek adatait és az incidens részleteit. Bizonyos esetekben a biztonsági jelentést megoszthatjuk gyermekjóléti partnereinkkel, az NSPCC-vel (National Society for the Prevention of Cruelty to Children) és a Clarity SAP-vel, hogy nyomon követési támogatást nyújthassunk. Bizonyos körülmények között és a felhasználási/foglalási feltételeinkkel összhangban egy ügyfél az easyJet légitársasággal való utazástól eltiltásra kerülhet a Kitiltott utasokra vonatkozó szabályzatunk értelmében. Amennyiben ez megtörténik, értesítjük Önt az eltiltás okairól, és lehetőséget biztosítunk arra, hogy fellebbezzen a döntés ellen. Amennyiben Ön a „Súlyos betegség vagy családi veszteség miatti járattörlésre vonatkozó szabályzatunk” értelmében jegyár visszaigénylési kérelmet nyújt be, a kérelem feldolgozása érdekében néhány korlátozott, különleges kategóriába tartozó adatot fogunk gyűjteni. A foglalás törlése az easyJet által az általános szerződési feltételeink/foglalási feltételeink alapján (pl. átadási jelentés a járatról - lekésett járat, visszautasított beszállás, zavaró utas).
11. Hűségprogramok és Promóciók: A Flight Club az easyJet hűségprogramja, amely ingyenes és egyes ügyfelek számára előnyöket biztosít. Ez attól függ, hogy Ön mennyit utazik velünk. Az easyJet Plus éves díj ellenében számos előnyt biztosít ügyfeleink számára. Időnként promóciókat és versenyeket is indítunk különböző díjakért és jutalmakért, vagy együttműködünk partnercégekkel a promóciók és versenyek szervezésében.
12. Jogi és Szabályozási Megfelelőség: Annak érdekében, hogy easyJet megfeleljen a vonatkozó törvényeknek és rendeleteknek, beleértve a határellenőrzést és a bevándorlási, bűnüldözési és polgári légiközlekedési szabályokat, felhasználhatjuk az Ön személyes adatait jogi kötelezettségeink teljesítése érdekében. A gazdasági bűnözésről és a vállalati átláthatóságról szóló 2023. évi törvény, valamint a megvesztegetés és korrupció elleni jogszabályok értelmében az easyJet köteles intézkedéseket bevezetni a csalás megelőzésére és felderítésére. Az easyJet a csalás elleni szűrési folyamatok részeként felülvizsgálja az ügyfelek személyes adatait, például a fedélzeti kiskereskedelmi vásárlásokkal, a légi utasok után fizetendő illetékkel és a vámmentességgel kapcsolatos csalások esetében. Amennyiben nálunk foglal, easyJet olyan közleményeket küld Önnek, amelyekben tájékoztatja Önt a foglalással kapcsolatos adatokról és az esetleges jogi követelményekről, például útlevél- vagy személyazonossági követelményekről. Ezenkívül értesítést küldünk Önnek bármilyen változásról, késésről vagy törlésről. Ezek a közlemények számos jogi kötelezettséget támogatnak, amelyeket easyJetnek teljesítenie kell.
13. Marketing és Ügyfélprofilozás: easyJet a legjobb utazási élményt szeretné nyújtani Önnek a lehető legkedvezőbb áron. Ezért szeretnénk tudni, hogy hová szeretne utazni, milyen termékeket és szolgáltatásokat szeretne igényelni tőlünk, és mi az, ami még jobbá tenné az utazási élményét velünk. Bizonyos esetekben, ügyfélismereti tevékenységeink támogatása érdekében, információkat oszthatunk meg harmadik fél adatszolgáltató cégekkel, hogy pontosan felépíthessük ügyfélszegmenseinket. Ezen túlmenően a fenti tevékenységek elősegítése érdekében harmadik fél adatszolgáltató cégektől is kaphatunk személyes adatokat ügyfeleinkről, amennyiben az adatvédelmi jogszabályok értelmében jogszerűen oszthatják meg velünk ezeket az információkat. Számos, az adatvédelmet fokozó technológiát is használunk bizalmas feladataink támogatására, beleértve az álnevesítés és a névtelenítés használatát, hogy minimálisra csökkentsük a személyazonosításra alkalmas személyes adatok felhasználásának mértékét. Ügyfélprofilját arra használjuk, hogy megértsük, mely termékeinkről, szolgáltatásainkról és ajánlatainkról szeretne információkat kapni. Bizonyos esetekben a marketing és kommunikációs tevékenységeink támogatása érdekében adatokat oszthatunk meg harmadik fél adatszolgáltató cégekkel, hogy biztosítsuk ügyfélprofiljaink pontosságát. Ügyfeleinkre vonatkozó személyes adatokat is kaphatunk harmadik fél adatszolgáltató cégektől ügyfélprofiljaink jobbá tétele érdekében, amennyiben az adatszolgáltató cég az adatvédelmi jogszabályok értelmében jogszerűen oszthatja meg velünk ezeket az információkat. Információkat gyűjtünk marketingkommunikációnkkal történő interakcióiról is, például arról, hogy megnyitott-e egy közleményt vagy sem. Amennyiben használja az easyJet alkalmazásunkat, akkor az easyJet alkalmazás fiókjának kommunikációs beállításaiban kezelheti a felugró értesítéseket.
14. Üzleti Folyamatok Optimalizálása Mesterséges Intelligencia Segítségével: Legfőbb prioritásunk a járataink és az igényelt üdüléseink hatékony üzemeltetése és lebonyolítása, valamint az Ön biztonságának fenntartása, miközben velünk utazik. E tevékenységek részeként személyes adatokat használunk fel üzleti tevékenységeink támogatására, folyamatos fejlesztésére és optimalizálására. Ez magában foglalhatja a személyes adatok feldolgozását az intelligens emberi viselkedést utánzó technológia (mesterséges intelligencia/AI) képzésének, tesztelésének és használatának részeként, az üzleti folyamataink automatizálása érdekében. Például automatizálunk néhány folyamatot a légiutas-adó visszatérítésével és üzemzavarral kapcsolatos igényekkel kapcsolatban. Kiterjedt nyelvi modelleket/generatív mesterséges intelligenciát is használunk ügyfélszolgálati folyamataink támogatására, többek között az ügyfélkommunikációra adott válaszok elemzésére és generálására, valamint a hozzánk benyújtott egyes költségtérítési igények jogosultságának felülvizsgálatára, ha egy járat vesztegel. easyJet ezeket a folyamatokat jogos érdekei alapján automatizálja, hogy a lehető leggyorsabban válaszoljon az Ön kérdéseire.

tags: #easyjet #fedelzeten #etel