Kevés frusztrálóbb dolog van annál, mint amikor egy frissen cserélt tintapatron vagy toner után a nyomtató egyszerűen nem hajlandó dolgozni. Pedig mindenki azt gondolná, hogy egy ilyen rutinművelet után minden zökkenőmentesen kellene, hogy menjen. A valóságban azonban gyakran szembesülünk azzal a problémával, hogy a nyomtatás minősége megdöbbentő, akár a színvisszaadás, akár a papírminőség szempontjából, vagy ami még rosszabb, a nyomtató üres oldalt nyomtat. Hibás patron okozza-e a nyomtatási minőségi problémákat, vagy a nyomtató okozza a nem megfelelő nyomtatást? Sajnos ezekre a kérdésekre nincs általános válasz, mivel a problémákat számos tényező okozhatja. Mivel azonban egyes hibák lényegesen gyakoribbak, mint mások, a következő cikkben összefoglaljuk a leggyakrabban előforduló nyomtatási minőségi problémákat, és segítünk a hibaelhárításban.
Tintasugaras nyomtatók problémái és megoldásaik
A tintasugaras nyomtatókban a problémát nem csak a nyomtatóban lévő papírelakadás okozhatja. Ahogy azt korábban leírtuk, a tintasugaras nyomtatók a nyomtatófejekben található mikroszkopikus méretű fúvókák tucatjaival nyomtatnak. Ezek óriási sebességgel löknek ki tintát a patronból a papírra. A nyomtató és a számítógép közötti kommunikációt ismét a tintapatronban lévő chip kezeli. Ha egy tintasugaras nyomtató rosszul nyomtat, annak számos oka lehet.
Eltömődött nyomtatófejek
Mi ez a probléma: A nyomtatófejek eltömődhetnek, ami csíkos, halvány vagy hiányos nyomatokat eredményez.Hol keresse a hibát: Ha egy tintasugaras nyomtató rosszul nyomtat, annak számos oka lehet. A probléma gyökere gyakran az eltömődött nyomtatófejekben rejlik.Hogyan javítsuk a hibát: Kezdje el a nyomtatófejek tisztítását. Ezt közvetlenül a nyomtató vezérlőpanelén teheti meg. Az eltömődött nyomtatófejek elkerülése és a rossz nyomtatás kiküszöbölése érdekében próbáljon meg legalább havonta egyszer nyomtatni. Ha a nyomtatófejek tisztítása nem segített, végezze el a nyomtató kalibrálását, akár a nyomtató kísérőszoftverén keresztül, akár közvetlenül a nyomtató vezérlőjén keresztül.
Patron felismerési problémák
Mi ez a probléma: A nyomtató nem ismeri fel a frissen behelyezett patront, és "nincs tinta" vagy hasonló üzenetet jelenít meg, annak ellenére, hogy a patron tele van. Ezt utángyártott patronok esetén tapasztalhatjuk, de eredeti patronoknál is előfordulhat. A nyomtató nem ismeri fel a tintapatront, annak ellenére, hogy látszólag minden rendben van. Gyakran előfordul, hogy a tintaszint információ szerint legalább félig van a patron, de ha nyomtatni akarunk, akkor újra "nincs tinta".Hol keresse a hibát: A patroncsere utáni problémák gyakran apró figyelmetlenségekből vagy könnyen orvosolható hibákból fakadnak.Hogyan javítsuk a hibát: Erősítse meg az üzenetet az OK gombra kattintva. Ha ez nem segít, próbálja meg tisztítani a patron érintkezőit (például mikroszálas ruhával). Lehet, hogy kissé korrodáltak, és megakadályozzák a nyomtatóval való kommunikációt. Gyakran azonban már a patron eltávolítása és újbóli behelyezése a nyomtatóba is segít. Néhány nyomtatón lehetőség van a toner vagy patron szintjének manuális visszaállítására.
Szennyezett vagy beszáradt patronok
Mi ez a probléma: A szennyezett tintapatronok nem csak a nyomtatási minőséget ronthatják, hanem akár a nyomtatót is beszennyezhetik. A beszáradt tinta pedig teljesen megakadályozhatja a nyomtatást.Hol keresse a hibát: A beszáradt tinta többféle okból is előfordulhat a tintasugaras nyomtatóban, és sok bajt okozhat.Hogyan javítsuk a hibát: A szennyezett patront egyáltalán ne helyezze be a nyomtatóba; ezzel beszennyezi azt. Ha a tinta már beszáradt, megpróbálhatja megtisztítani a beszáradt patront, vagy kidobhatja, és kicserélheti egy új patronra.Tipp: Kíváncsi, hogyan működik pontosan egy tintasugaras nyomtató? Ismerje meg működését a "Hogyan működik a tintasugaras nyomtató?" című cikkben.
Patron nem megfelelő behelyezése vagy szivárgása
Mi ez a probléma: Az utángyártott patron nem megfelelően lett behelyezve, ami üres oldalakat vagy rossz nyomtatási minőséget eredményezhet. A tinta szivárgása is okozhat problémákat.Hol keresse a hibát: Mindenekelőtt ellenőrizze, hogy a tintapatron megfelelően van-e behelyezve a nyomtatóba, és hogy a tinta nem szivárgott-e ki valahol, és nem került-e a nyomtatóba, ahol kárt okoz.Hogyan javítsuk a hibát: Először is, ellenőrizze, hogy a tintapatron megfelelően van-e behelyezve a nyomtatóba. Ezután érdemes többször egymás után ellenőrizni a fúvókákat, és egy nyomtató karbantartó programmal megfelelően megtisztítani őket. Végül, de nem utolsósorban győződjön meg róla, hogy frissített szoftverrel rendelkezik, beleértve a nyomtatóillesztőket is.Tipp: Tudta, hogy nem eredeti tonereket is vásárolhat nyomtatójához, amivel szintén sok pénzt takaríthat meg?
Nyomtató nem elérhető
Mi ez a probléma: A nyomtató nem kommunikál a számítógéppel, így nem tud nyomtatni.Hol keresse a hibát: A nyomtató és a számítógép közötti kommunikáció hiánya a vezeték nélküli kapcsolatok esetén a Wi-Fi hálózat gyenge jele vagy valami a közelben lévő dolog okozhatja a lassú nyomtatást.Hogyan javítsuk a hibát: Először is győződjön meg arról, hogy a tintasugaras nyomtató valóban csatlakozik a hálózathoz, és ha USB-kábelen keresztül csatlakozik a készülékhez, akkor a készülékhez van-e csatlakoztatva. A Wi-Fi-n keresztüli vezeték nélküli kapcsolatok esetében győződjön meg róla, hogy ugyanazon a Wi-Fi hálózaton keresztül csatlakozik. Ha a nyomtató továbbra sem érhető el, próbálja meg újraindítani a nyomtatót és a számítógépet, és telepítse újra a nyomtatóillesztőket. Ha ez nem működik, állítsa vissza a nyomtatót a kézikönyv szerint, és próbálja meg újként beállítani.Tipp: Canon nyomtatója van, és nyomtatási problémákkal küzd? Ne aggódjon.
HP LaserJet M110we Wireless Setup, WiFi Setup, Connect To Wireless Network & Add in SmartPhone.
Papírelakadás
Mi ez a probléma: A papír elakadhat a nyomtatóban nyomtatás közben vagy közvetlenül azután, hogy a nyomtató behúzta.Hol keresse a hibát: A papír nem megfelelő behelyezése, vagy gyűrött papír használata okozhatja az elakadást.Hogyan javítsuk a hibát: Először is győződjön meg arról, hogy a nyomtatóhoz ajánlott megfelelő irodai papírt használja, azt megfelelően töltötte-e be a tálcába, és nem töltött-e be túl sok papírt a nyomtatóba. A papírnak tisztának és laposnak kell lennie, különösen nem gyűröttnek, különben könnyebben elakad. Ha elakadt, ne húzza ki a papírt erővel a nyomtatóból, hanem fokozatosan és óvatosan húzza ki, hogy elkerülje a papír elszakadását és a tintasugaras nyomtatóból való eltávolítását tovább nehezítse. Ha a nyomtatóban papírelakadás keletkezik, gyakran csak annyit kell tennie, hogy megszakítja a nyomtatási folyamatot, és hagyja, hogy a kinyomtatott dokumentum "kicsússzon". Ha a papír azért akadt el, mert túl sok papír van a nyomtatóba töltve, javasoljuk, hogy ne egyszerre húzza ki az egész papírköteget, hanem kis adagokban vegye ki, ideális esetben a köteg közepéről vagy aljáról.Tipp: Túlzás nélkül állíthatjuk, hogy rendkívül sokféle papírra lehet nyomtatni. Ha szeretné bővíteni a látókörét, vagy egyszerűen csak inspirációt keres, hogy mire nyomtasson a hagyományos irodai papíron kívül, olvassa el a "Mindent a papírról" című cikkünket.
Lassú nyomtatás és rossz minőség
Mi ez a probléma: A nyomtató lassabban nyomtat a megszokottnál, vagy a nyomtatási minőség rosszabb.Hol keresse a hibát: Lehet, hogy véletlenül más típusú papírra állította be a nyomtatást, és a nyomtató más minőségben próbál rá nyomtatni. Egy másik lehetőség, hogy szükségtelenül magas nyomtatási minőséget állít be, ami természetesen hosszabbá teszi a nyomtatási folyamatot (a hagyományos nyomtatási minőséghez képest). Végül, de nem utolsósorban ellenőrizze az eredeti kazettachipet, hogy nem sérült-e meg.Hogyan javítsuk a hibát: Menjen a nyomtató beállításaihoz, és a nyomtatási tulajdonságok között változtassa meg a papírtípust sima papírra.Tipp: Ha nem találta meg a problémáját a listában, ne lógassa a fejét. Írtunk egy útmutatót Önnek arról, hogyan csatlakoztassa nyomtatóját a számítógépéhez.
Lézernyomtatók problémái és megoldásaik
A lézernyomtatóval történő nyomtatás során először lézersugárral rajzolnak egy képet egy fényérzékeny félvezető réteggel ellátott fémhengerre. A tonerfestékeket ezután erre viszik át, amelyek csak a besugárzott (rajzolt) területeken tapadnak meg, mielőtt papírra nyomtatná őket. A lézernyomtatók rendelkeznek a legjobb nyomtatási minőséggel, különösen, ha normál irodai papírra nyomtat. A tintasugaras nyomtatókkal ellentétben a lézernyomtatóval nyomtatott szöveg nem ázik el, ha például ráönti a kávét vagy a teát, és a nyomtatófej és a tonertartalom sem szárad ki, ami a tintasugaras patronok esetében kockázatot jelent. A bökkenő azonban az, hogy a tonerpor a fotók és képek nyomtatásakor egyáltalán nem ér fel a hagyományos tintával, így ha ezek nyomtatására vágyik, a választás egyértelmű. Mi befolyásolhatja a nyomtatási minőséget és okozhat rossz nyomtatást a lézernyomtatókban, és mi a teendő, ha a lézernyomtató rosszul nyomtat?
Tonerpor kiömlése vagy helytelen tárolása
Mi ez a probléma: Lehetséges, hogy tonerpor került a patronból a papírra. Nemcsak a tonerpor kiömlése, hanem magának a tonernek a helytelen tárolása is komoly károkat okozhat. Akár hiszi, akár nem, ez rossz hatással lehet a funkcionalitására is.Hol keresse a hibát: A legvalószínűbb, hogy a rossz nyomtatás oka magában a nyomtatóban keresendő. A toneren kívül a nyomtatóhenger szintén a por spontán kiömlését okozhatja.Hogyan javítsuk a hibát: Ha a por véletlenül kiömlött valahol, a probléma magától "eltűnik", miután kinyomtat néhány papírt, így Önnek csak arra kell figyelnie, hogy a probléma a jövőben ismét ne jelentkezzen. Emlékezzen arra is, mikor cserélte ki utoljára a tonert - lehet, hogy a csere okozza a rossz nyomtatási minőséget. Ha a probléma néhány nyomat után sem javul, itt az ideje, hogy szakemberhez forduljon. Sok nyomtatási maszatolás probléma egyszerűen megoldható a nyomtató szakszerű tisztításával. Természetesen ez nem mindig segít, mivel a nyomtató egyes alkatrészei hibásak lehetnek.
Vízszintes csíkok a nyomaton
Mi ez a probléma: A nyomtatott dokumentumon vízszintes csíkok jelennek meg.Hol keresse a hibát: Ebben az esetben valószínűleg a gumibetét okozza a problémát. Ez arra szolgál, hogy minden egyes forgatás után megtisztítsa az optikai hengert a pormaradványoktól.Hogyan javítsuk a hibát: Sajnos semmit sem tehet otthon. Az előző esethez hasonlóan itt is a javítóműhely szolgáltatásait kell igénybe vennie.
Szellemképes nyomatok
Mi ez a probléma: Ezek a helyzetek akkor fordulnak elő, amikor az optikai henger nem ürül ki tökéletesen az előző nyomtatás után, és egy pörgetés után megismétli az előző nyomtatási sorozatot.Hol keresse a hibát: Az optikai henger hibás működése.Hogyan javítsuk a hibát: A nyomtatót szakembernek kell megvizsgálnia.
Gyenge nyomtatás bizonyos területeken
Mi ez a probléma: A dokumentum bizonyos területein gyengébb a nyomtatás, vagy világosabbak a részek.Hol keresse a hibát: A gyenge nyomtatásnak a dokumentum bizonyos területein két oka lehet. Vagy kifogyóban van a toner, vagy elfelejtette eltávolítani a védőszalagot az új tonerkazettáról. A hibát az optikai hengeren lévő fényérzékeny réteg hibás működése is okozhatja. Ha kevesebb tonerpor rakódik le, mint kellene, akkor kevesebb tonerpor van a nyomtatott dokumentumon.Hogyan javítsuk a hibát: Ha régóta van egy patron a nyomtatóban, és úgy találja, hogy a toner kifogyóban van, rövid távú megoldásként segíthet, ha kiveszi a tonerkazettát, enyhén megrázza, majd visszahelyezi. Ez összekeveri a maradék tonerport, és megszünteti a rossz nyomtatást. Mindenesetre nézzen új patron után. Ha egy új tonerkazetta okozza a problémát, előfordulhat, hogy elfelejtette eltávolítani a fent említett védőszalagot. Távolítsa el, és próbálja meg újra kinyomtatni a dokumentumot. Sajnos az optikai henger hibás működésére nincs otthoni javítási lehetőség. A hibás optikai hengert szakembernek kell megvizsgálnia. Ha azonban ért a számítógéphez, alternatív (és elsősorban rövid távú) megoldás lehet, ha a nyomtatott dokumentum fényerejével játszik valamelyik grafikus szerkesztőprogramban, amelyben arányosan sötétíteni kell, hogy ezzel a lépéssel kompenzálja a nyomtató világosítását.Tipp: Tudta, hogy ahhoz, hogy nyomtatója hosszú távon megfelelően működjön, rendszeres tisztításra és általános karbantartásra van szüksége?
Helytelen színvisszaadás
Mi ez a probléma: A nyomtatott dokumentumon a kép vagy a szöveg teljesen más árnyalatú, mint a monitoron.Hol keresse a hibát: Valószínűleg egy rossz kalibrációról van szó. Ez a folyamat a tonerkazetták beállítását jelenti, hogy azok együtt működjenek és a megfelelő árnyalatokat nyomtassák. A legtöbbször a nyomtatók automatikusan gondoskodnak a kalibrálásról, de ez nem feltétlenül van így. Ne feledje azonban, hogy a kisebb eltérések nem jelentenek azonnal tonerhiányt vagy rossz kalibrációt. Ez a számítógép kijelzőjének minőségétől és színbeállításaitól is függ. Ha ezt külön beállította, a nyomtatási sablon logikusan másképp fog kinézni a képernyőn, mint papíron. Ne feledje, hogy a nyomtatás a standard verzióban kerül kinyomtatásra, nem pedig a monitor által "megszűrt" változatban.Hogyan javítsuk a hibát: Futtasson nyomtatókalibrálást a nyomtató kiegészítő szoftverén vagy a nyomtató szoftverén keresztül. Ha a kalibrálás befejeződött, a színeknek a normális szintre kell "kiegyenlítődniük", és a nyomtatónak ismét gond nélkül el kell kezdenie nyomtatni. Ha ez nem így van, ellenőrizze, hogy van-e elég por a tonerkazettában, és ha nincs, vásároljon új tonert.
Fekete oldalak nyomtatása
Mi ez a probléma: A nyomtató fekete oldalakat nyomtat, vagy a nyomaton nagy, fekete foltok jelennek meg.Hol keresse a hibát: A fekete oldalakat a rosszul feltöltött optikai henger okozza.Hogyan javítsuk a hibát: Vigye a nyomtatóját szakemberhez.
„Nincs toner” üzenet, annak ellenére, hogy van
Mi ez a probléma: A nyomtató azt jelzi, hogy nincs toner, miközben az patron tele van.Hol keresse a hibát: Ha az OK gombra kattintva nem történik semmi, vagy ha egyáltalán nem tudja nyugtázni az üzenetet, és nem tud nyomtatni, akkor lehet, hogy ki kell cserélni a tonerkazettát.Hogyan javítsuk a hibát: Egyes nyomtatók azonban lehetővé teszik az úgynevezett toner-visszaállítást a nyomtató menüjén keresztül, amely visszaállítja a hibás információkat. Akár szoftveres újraindítást, akár kézi újraindítást, egyszerűen távolítsa el a tonert a nyomtatóból, majd tegye vissza, kis szerencsével ez megoldja a problémát.Tipp: Ha többet szeretne megtudni arról, hogy mi okozhatja, hogy a lézernyomtatója egyik napról a másikra leállítja a nyomtatást, olvassa el a "Mi lehet az oka annak, hogy a kompatibilis toner működése hirtelen leáll?" című cikkünket.
Sérült vagy ütést kapott toner
Mi ez a probléma: Ez a tonerhiba valószínűleg az Önhöz vezető úton történt. Egyes patronok érzékenyebbek az ütésekre, ezek meglazíthatják az csatlakozókat.Hol keresse a hibát: A toner mechanikai sérülése.Hogyan javítsuk a hibát: Ne tegye be a szivárgó tonerkazettát a nyomtatóba, hanem inkább küldje vissza.
Nedves papír
Mi ez a probléma: Ha a dokumentumokat nyomtató és tároló helyiség túl nedves, a papír meggörbülhet és egyenetlenségeket okozhat. A tonerpor nem oszlik el egyenletesen a nedves papíron, és a nyomtatott oldal nem fog jól kinézni.Hol keresse a hibát: A papír nem megfelelő tárolása.Hogyan javítsuk a hibát: Ügyeljen a papír megfelelő tárolására, száraz, sík helyen. Először is győződjön meg arról, hogy a probléma nem csak az, hogy rossz papírra próbál nyomtatni.
Általános problémák és megelőzés
Amint a fenti sorokból nyilvánvaló, a nyomtatás során számos problémával találkozhat. Az igazság azonban az, hogy sokuknak két közös nevezője van - nevezetesen a nyomtatópatron hiánya, és a felhasználói hiba. Szerencsére mindkét ok viszonylag könnyen megoldható.
Utángyártott patronok problémái
Mi ez a probléma: Utántöltött vagy utángyártott patronok esetén a nyomtató nem fogadja el, vagy hibásan működik.Hol keresse a hibát: Az utángyártott patron nem megfelelően lett behelyezve. Előfordulhat, hogy nem a készülékébe való tintapatront vásárolta, esetleg nem azt adták neki. A patronok nagyon hasonló megjelenésűek, előfordulhat, hogy rossz helyre lett berakva. Lehet, hogy maga a tintapatron sérült, esetleg rossz chipet tartalmaz.Hogyan javítsuk a hibát: Először futtasson végig minden nyomtatófej tisztítási lehetőséget a nyomtató menürendszerében. Vedd ki a nyomtatból a patront melyet vizsgálni szeretnél, majd tarts a papír zsebkendő vagy kéztörlőhöz erősen hozzá szorítva kb. 3. Ellenőrizze az üzenetet a HP Szoftverén: a kézikönyv alapján a nyomtató úgy véli, hogy nincs vagy nem elegendő a tintaszint a patronban. Azonban a nyomtató tovább működik, függetlenül a becsült tintaszinttől. Ellenőrizze, hogy mindkét patron a megfelelő helyen van e. Ellenőrizze a tintapatronok kompatibilitását. A patronok számát megtalálja a készüléken, a készülék használati utasításában is illetve a HP hivatalos oldalán is. Ellenőrizze a tintapatront. A leggyakoribb probléma a patron elkoszolódása. Vegye ki a tintapatronokat, majd puha, száraz törlőkendővel (amennyiben makacs foltok vannak rajta kevés alkoholos folyadékot használhat) a patron elején található réz csíkot óvatosan törölje át. Fontos, hogy ne karcolja meg, illetve ne hagyjon rajta semmilyen szennyeződést. Patron belső érintkezőjének tisztítása. Nem csak a patronon fordulhat elő szennyeződés hanem a patront tartó fiókban is, melyen szintén egy réz kapcsolat található. Hasonló módszerrel mint ahogy fent említettem tisztítani kell a réz csíkokat. Másik tintapatron használata. Lehet, hogy maga a tintapatron sérült, esetleg rossz chipet tartalmaz. Ezért ellenőrizzük a készülék hibátlanságát egy másik akár üres patronnal.
Üres patron miatt leálló nyomtatás (Brother készülékek)
Mi ez a probléma: A Brother készülék valamely tintapatron kiürülése esetén leállít MINDEN nyomtatási munkát. Ez a nyomtatófej védelme és a nyomtatás minőségének fenntartása érdekében szükséges. Ha az egység folytatná a nyomtatást, akkor a nyomtató és a tisztító ciklus alatt levegőt szívna be az üres tintapatronból, ami a nyomtatófejet károsítaná.Hol keresse a hibát: Kiürült tintapatron.Hogyan javítsuk a hibát: Cserélje ki az üres tintapatront. Ha csak fekete-fehérben nyomtat, vagy ha a színes nyomtatás elkerülése érdekében a nyomtatási beállításokat átállítja Mono vagy Szürkeárnyalatos értékre, a beépített tisztító ciklus akkor is levegőt szívna be az üres patronból, mert az a tisztításkor MINDEN tintafúvókát tisztít. Amíg van szabad memória, a fekete-fehér faxok ott tárolódnak. Ha színes faxot küldenének, a Brother készülék a „kézfogás” során a fax fekete-fehérben történő küldését kéri. Ha a küldő készülék képes átkonvertálni, akkor a színes fax a memóriába fekete-fehérként kerül.
Megelőzés és jó tanácsok
Hogyan lehet megelőzni a problémákat? Az első, röviden szólva, hogy elegendő jó minőségű tonert és patront vásárol, hogy mindig biztos lehessen benne, hogy nem éri majd meglepetésként, ha hirtelen kifogy a szín. Ami a második nevezőt illeti, kis túlzással, csak gondolkodni kell a nyomtató használatakor. A nyomtatót túlságosan megtölteni papírral, vagy hibás tonereket vagy patronokat telepíteni mindig rossz ötlet, és ha ilyesmit tesz, csak bajra számíthat. A legtöbb esetben egy kis türelemmel és a fentebb leírt lépésekkel gyorsan megoldhatók. Úgy kellene vigyáznunk a dolgainkra, mint a szemünk fényére. Minél drágábbak (számunkra), annál nagyobb gondot kell fordítanunk rájuk.Tipp: Elege van a lézer- vagy tintasugaras nyomtatójával kapcsolatos problémákból, de nem tudja, hogy van-e értelme egy másik nyomtatótípusnak? Ne aggódjon. A "Lézer vs. tintasugaras nyomtatók: melyek a fő különbségek?" című cikkünkben kielemezzük az összes lényeges elemet, hogy megkönnyítsük a döntését.